进新南社区

进新南社区2

市长电话室按照办公厅的统一安排部署，深入开展“作风建设年”活动，为切实转变作风，更好地了解民意、倾听民声，解决与群众生活密切相关的实际问题，市长电话室于5月30日（星期日）上午，在管城区紫荆山南路办事处新南社区举办第43次市长电话进社区活动。 此次活动，市长电话组织了市教育局、市城市管理局、市卫生局、市公交总公司、市燃气公司、管城区政府及区属部门等14个单位参加，现场听取居民的意见和建议、受理居民反映身边需要帮助和解决的问题。期间共接待群众1904人次，受理问题425件，现场答复385件，解答群众咨询679件，待解决问题40件。活动中，陇海南里4号院的居民代表向市长电话反映了陇海铁路泄洪沟污染环境，严重影响居民生活问题。对此，市长电话当即与市市政局、管城区市政局一起到现场查看了污染情况，并商定由管城区政府做进一步核查，提出处理意见；同时，鉴于此沟属铁路设施，市长电话在活动结束后已将这一情况函告郑州铁路局，请其核查有关情况，并提出解决问题意见。市长电话将紧盯此事，力争为居民创造一个舒适居住的环境。另外，参与活动的市民还反映了被收养的聋哑人没有户口，生活不便，要求解决户口；康城棕榈泉小区居民房产证办理中出现问题，导致孩子无法入学；应适当提高退休工人工资待遇；尽快实现医保卡全国联网通用等问题和建议。对于群众反映的问题和建议，市长电话和有关单位均做了详细记录，其中涉及参加活动单位的，市长电话现场转有关单位处理。没有在现场解答或解决的问题，市长电话将督促有关部门和单位尽快办理和答复，切实做到件件有落实，事事有回复。 活动现场，市公交总公司、市燃气公司现场为居民办理公交卡充值、修理燃气具等服务，市第一人民医院组织8位专家为居民提供简易门诊和健康咨询服务，郑州志晖律师事务所为居民提供了法律咨询。参加活动的居民和工作人员热情高涨，现场气氛热烈。 活动结束时，在场人员纷纷表示：市政府办公厅的同志们冒着30多度的高温，在阳光下汗流浃背地开展活动，体现了求真务实的作风，说明办公厅作风建设年活动不是在走过场，而是真抓实干，措施有力，成效显著。