进建华社区

进建华社区2

为切实转变作风，更好地了解民意、倾听民声，切实解决与群众生活密切相关的实际问题，市长电话室结合市政府办公厅作风建设年活动有关要求，于7月17日（星期六）上午，冒雨在二七区交通路建华小区举办第44次市长电话进社区活动。 此次活动，市长电话室共组织了市建委、市城市管理局、二七区政府及区属部门等13家部门和单位参加，现场听取居民的意见和建议、受理居民反映身边需要帮助和解决的问题。期间，共接待群众604人次，受理问题408件，现场答复380件，解答群众咨询496件，待解决问题28件。群众反映的问题主要涉及违章建筑、环境污染、噪音扰民、及市政建设等方面。 活动中，建华小区业主委员会反映，新兰都酒店后厨私自搭建围墙和棚房，占用小区公共用地，影响小区居民生活。对此，市长电话当即与市规划局一起到该酒店查看相关情况，现场，市规划局要求酒店负责人配合市规划局监察部门下一步的检查工作。对于群众反映的问题和建议，市长电话和有关单位均做了详细记录，其中涉及参加活动单位的，市长电话现场转有关单位处理。没有在现场解答或解决的问题，市长电话将督促有关部门和单位尽快办理和答复，切实做到件件有落实，事事有回复。 活动期间，适逢天降大雨，各单位工作人员均能坚守岗位，耐心细致、热情洋溢地为群众提供服务。同时，医院和律师事务所还为居民提供了简易门诊服务和法律咨询。此次活动二七区区长电话及建华社区准备工作到位，活动进展顺利，现场气氛热烈，效果明显。活动结束时，在场人员纷纷表示：市长电话和各单位冒着大雨开展活动，为群众提供服务，体现了政府工作作风切实发生了转变，群众更直接地贴近政府。这样的活动一定要继续坚持，深入开展。让市长电话真正成为群众参政议政的直通车，政府和市民之间的连心桥。