进建华社区

进建华社区2

为深入贯彻落实办公厅“作风建设年”和“创优争先”活动精神，进一步深入基层，服务群众，7月31日上午，市长电话组织15家部门和单位，冒着近40度的高温，来到惠济区东风路同乐社区文化广场，举办了本年度第三次（总第45次）市长电话进社区活动。 本次活动，市长电话共组织了市教育局、城市管理局、市环保局、市房管局、市人民医院、公交总公司、华润燃气公司、自来水总公司，以及惠济区政府和区属部门共15家单位参加，现场听取居民的意见和建议、受理居民反映身边需要帮助和解决的问题。共接待群众302人次，受理问题88件，现场答复80件，解答群众咨询288件，待解决问题8件。群众反映的问题主要涉及自来水和天然气的户表改造、噪音扰民、劳动保障及房产物业等方面。对于群众反映的问题和建议，市长电话和有关单位均做了详细记录，其中涉及到本次活动参加单位的问题，市长电话现场转往有关单位处理。对于没有在现场解答或解决的问 题，市长电话要求有关部门和单位尽快办理，及时答复群众，切实做到件件有落实，事事有回复。 活动期间，气温高达40度，各单位工作人员均能坚守岗位，耐心细致、热情洋溢地为群众提供服务。同时，第五人民医院和郑州慧元律师事务所还为居民提供了简易门诊服务和法律咨询。此次活动惠济区区长电话、刘寨办事处及同乐社区筹备工作到位，使得活动进展顺利，现场气氛热烈，效果明显。 活动结束时，大家纷纷表示：市长电话和参加活动的部门，冒着高温走进社区，受理群众最需要咨询和最希望解决的问题，感受到了政府为民办事的服务意识和务实的工作作风。市长电话进社区这种形式密切了党群、干群关系，拉近了政府与群众之间的距离，有利于和谐郑州的建设。希望这种活动能不断坚持，深入开展。