“市长电话进社区”活动现场

市长电话受理群众诉求

活动现场为市民检测蔬菜农药残留

公共服务单位现场听取群众意见

活动现场为群众提供免费医疗服务

现场宣传食品安全、计划生育等民生常识

媒体现场采访活动组织者

      为进一步巩固提升市政府办公厅省级文明单位创建成果，争创全国文明单位，促进办公厅文明创建工作经常化、制度化、规范化。2013年4月20日上午9时至11时，市政府市长电话室在郑州市二七区五里堡社区，举办了“市长电话进社区”活动，这也是市长电话第48次走进社区。五里堡社区地处河医商圈内，占地面积约0.5平方公里，辖区居民3723户、9500余人，社区周边有101家沿街门店，2所幼儿园，3个基层站所。

       此次活动，市长电话室共组织市教育局、卫生局、食品药品监管局、民政局、市政管理处和二七区政府相关部门等十多家单位共同参与，现场听取社区居民的意见建议、受理居民反映身边需要帮助和解决的问题及解答居民的咨询。期间共受理问题3805件，涉及房产物业、劳动保障、社会治安、公共卫生、行政执法等方面。其中，现场解决问题222件，须带回研究解决63件，为群众提供咨询3520件。同时，还邀请了供电、燃气、公交公司、农产品检测中心、医院、律师事务所等单位现场为群众提供燃气具维修、故障排除、公交IC卡充值、蔬菜农药残留速检、健康咨询、简易门诊、法律咨询等便民服务。这次活动吸引了约两千多名群众参与，现场气氛热烈，受到群众的广泛好评。