关注社会热点，传递市民呼声！5月23日早上，郑州市公安局做客2023《政务服务便民热线直通车》节目，郑州市公安局党委委员、副局长丁配杰带队走进直播间，就市民群众关心关注的社会热点问题一一做出回应。

1李女士：我和孩子都是海南的户口，孩子现在郑州上学，计划暑假带孩子出国旅游，可以在郑州办护照吗？

郑州市公安局出入境管理处受理科副科长徐瑾：可以的。目前中国公民办理因私普通护照实行的是“全国通办”政策，即在全国任一出入境受理窗口都可以申办。按照相关要求：已满16周岁的申请人只需要提供有效身份证就可以办理；未满16周岁的申请人除提供本人有效的户口本或身份证外，还需要一方监护人陪同办理，提供监护人的身份证和双方关系证明即可，关系证明包括载明监护关系的户口本、出生证明、公证书等有效法律文书。

2轩先生：目前郑州市多个高架桥上下桥口都安装有匝道控制系统，但是并没有完全控制车流，目前早晚高峰，桥上还是挺堵的。

郑州市公安局科研所民警谢留宏：目前在京广、农业、陇海等城市重点快速路建设有匝道控制信号系统，并配套违法抓拍系统，但是受到北三环彩虹桥施工，本着均衡交通需要，目前各个匝道控制系统部分功能暂时还没有启用。另外，早晚高峰期，建议大家尽量根据路况提示错峰出行或者行驶一层主路。

3王先生：金水区政六街与红旗路交叉口东向西方向，绿灯变红灯的时候没有闪烁提醒直接就变灯了，对交通有一定隐患建议改进一下。

郑州市公安局科研所民警谢留宏：政六街是金水区住建局列为支路背街提升改造道路之一，针对王先生所提到的问题，下一步我们会跟金水区住建局来沟通，根据现场情况，及时进行改进。

最新反馈，经过现场查看维修，当天15点，该路口信号灯已经恢复正常。

4朱女士：我名下有一辆车牌号数字是616，6月16号是我们结婚纪念日，想咨询下能不能不换号直接过户给我爱人名下？

郑州市公安局交通管理局车管所民警赵峥：可以办理，这个属于正常的变更共同所有人这项业务。首先是需要满足结婚存续满一年的这个条件，然后您和您的爱人携带身份证原件、结婚证原件、车辆的登记证书、行驶证，双方共同到车管所或各分所的业务窗口直接申请办理就可以了。

5吴女士：家里有高三备考学生，但家附近有工地夜间施工扰民，怎么办？

郑州市公安局情指联勤中心副主任赵俊岭：根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定，工地施工噪音扰民需群众拨打12369环境保护举报热线或者12345市长热线反映该问题。

根据相关规定，对于社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解。群众也可以拨打110报警，公安机关到场后予以协助劝阻、调解。如发现有违反关于生活噪音污染防治的法律规定、制造噪声干扰他人正常生活的，经查证属实的可处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。（《治安管理处罚法》第五十八条）。

6赵女士：我孩子出生一个月了，想入户口怎么办？

郑州市公安局治安支队户政大队民警郭荣：一般婴儿出生登记实行随父随母自愿原则，凭出生医学证明、父母《结婚证》或非婚生育说明、落户方居民的户口簿、身份证，向户口所在地派出所户籍室申请，材料齐全的，婴儿6岁以下的当场办理，特殊情况需进一步了解。另外，在河南省内出生并取得《出生医学证明》，父母双方户籍均在河南且同民族、婚内生育，随父或随母在河南省家庭户内申报出生登记且年龄不超过6岁的新生儿，材料齐全的，其父、母可在省内任意公安户籍派出所申请办理新生儿入户登记。

7家住东区工作在城区北部的李先生反映：文化路北四环每天都很拥堵，建议优化一下信号灯配时。另外，郑东新区榆林北路运动场东路交叉口人特别多，希望设置信号灯。

郑州市公安局交通管理局科研所民警谢留宏：文化北路与北四环交叉口前期因修建地铁，交通组织临时改为环岛通行，目前随着地铁施工进度，取消了道路中心的环岛，改为正常的十字交叉口路口。我们将安排人员到现场进行调研，根据不同时段车流量特征合理调整信号配时方案。

另外，近年来，随着榆林北路运动场东路附近的市民体育公园和绿地双子塔的建成使用，交通流量有所提升，我们将组织人员到现场进行调研，按照国家相关标准，如交通流量满足设置信号灯的条件，在该路口设置信号灯，保障道路安全。

8刘先生：我上个月去检车，看到检测站的人在检查反光背心，当时也没看我有没有，我也不知道我的车要不要反光背心？

郑州市公安局交通管理局检测中心民警马龙：按照国标《机动车运行安全技术条件》要求，对于2018年1月1日起出厂的车，在出厂时要求必须配备反光背心。关于反光背心主要作用是车辆发生故障或者事故，司机在车辆周边活动时，穿着反光背心能够更有效的起到警示提醒过往车辆保护现场人员的作用。在此也提示广大车主为了自身安全，尽量随车携带反光背心。

9戴先生：被别人诈骗了20万元，向惠济分局报案 ，却被惠济分局告知不构成刑事案件，接下来该怎么办？

郑州市公安局法制支队刑事执法监督大队民警陈冬冬：在司法实践中，一般的民事欺诈行为与诈骗犯罪存在界限模糊的问题，认定诈骗类犯罪存在不同认知的现状。针对您提出的向惠济分局报案后被告知不构成刑事案件的情况，建议您在收到惠济分局出具的《不予立案通知书》后，向惠济分局申请刑事复议。对刑事复议决定仍不服的，可以向郑州市公安局申请刑事复核。或者，您也可以直接向惠济区人民检察院申请立案监督。

10张女士咨询：自己的户口在外省，人在郑州打工，身份证快到期了，能在郑州补办吗？

郑州市公安局治安支队户政大队民警郭荣：郑州市已开通居民身份证“跨省通办”换领工作，张女士可以持身份证，到就近的公安派出所户籍室进行换领新证。

△郑州市公安局党委委员、副局长丁配杰

△嘉宾（由左至右从上至下）：

郑州市公安局情指联勤中心 副主任 赵俊岭

治安支队暂住人口管理办公室 主任 刘静

治安支队户政大队 民警 郭荣

出入境管理处受理科 副科长 徐瑾

交通管理局科研所 民警 谢留宏

交通管理局车管所 民警 赵峥

交通管理局检测中心 民警 马龙

法制支队刑事执法监督大队 民警 陈冬冬

《政务服务便民热线直通车》

由市政府办公厅12345政务服务便民热线管理办公室

郑州广播电视台联合开办每周二早间

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编辑：李培

统筹：马松林 梁艳