6月30日，记者从“郑好办”APP第五批“一件事”上线新闻发布会上了解到，“郑好办”APP2.0版本将于30日24时上线。同时，涉及教育、一卡通等领域的多个事项可通过“郑好办”实现“掌上办”。

预计到6月30日24时，依托“郑好办”APP，市政务服务网上线运行的政务服务、便民服务共477项，其中“一件事”事项229项，公民个人办事、企业高频事项171项，合计400项；涉及交通出行、医疗信息和考试成绩等查询和预约共77项。

新生入学可“掌上办”

记者从发布会上了解到，本次上线的教育“一件事” 将新生入学从线下搬到了移动端，点击“我要上小学”即可办理，通过实现申请材料共享和附件上传，符合办理条件的群众在手机上就能直接办理子女入学事宜。除此之外，高中毕业证遗失证明，补办、换发教师资格证等高频教育服务事项也可通过“郑好办”办理。

另外，绿城通老年卡年审，绿城通卡购买，绿城通卡挂失与解挂，绿城通学海无涯学生优惠卡的办理，绿城通卡换卡转值等9项一卡通办理事项也在“郑好办”上线，办理群众进入“一件事”专区即可找到。我要抵押不动产、我要办不动产证——新购商品房、我要买卖二手房、我要办商品房预告登记、我要办商品房抵押预告登记、我要改房屋坐落、我要打印不动产信息等82个不动产登记“一件事”，也与同期在郑州市政务服务网上线。

更重市民体验感，“郑好办”2.0版本将上线

据悉，在省直厅局大力支持和市直委局的密切配合下，通过三个多月的集中攻坚，截至6月30日，依托“郑好办”APP、市政务服务网上线发布了400余项公民企业高频事项、“一件事”，市本级网上可办率达98%以上。通过数据互联共享、业务流程优化再造，实现了公积金提取、青年人才补贴、居住证办理等一批事项“掌上办”、“刷脸办”。

截至6月30日，公积金提取“刷脸秒办”办结业务逾7万笔，支取金额逾11.4亿元，渠道占比达54%；新生儿出生“一件事”线上办理实现“零跑动”，全流程办结657笔；青年人才生活补贴实现网上“当天办、即时办”，办结290人，发放补贴金额815.4万元；居住证在线办理实现“掌上办”，办结2480人。

为进一步提升全市群众“掌上办”体验感，6月30日24:00，在原有功能优化升级的基础上，“郑好办”APP2.0版本将上线。“接下来，我们还将持续的进行完善、优化，满足广大市民全方位、多渠道的政务服务需求。继续聚焦市民办事出现的堵点、卡点，丰富线上服务的内容；针对部分上线事项办结率不高、成熟度不优、市民体验感不好的事项，持续优化完善、迭代升级。”郑州市大数据管理局局长郭程明表示。

打造“四端融合”统一受理平台

为了实现我市政务服务改革水平全面提升，持续增强企业和群众办事的体验感和获得感。全市各部门紧紧围绕政务服务“一网通办、一次办成”改革任务，积极配合、共同努力，以“一件事、一张网、跑一次、不见面”为目标，取得了一系列积极的成效，有力推动了我市数字化转型升级。

郑州市政务服务网作为河南省一体化政务服务网的分厅单独建设，已经于6月6日上线试运行；“郑好办”APP自3月20日发布以来，通过数据互联共享、业务流程优化、再造，实现了公积金提取、青年人才补贴、居住证办理等一批“掌上办”、“刷脸办”的服务事项，现注册用户数已经超过84万；综合自助一体机上线的服务事项150个，涉及15个单位，计划首批在全市下沉部署50台综合自助一体机，做到街道社区端“就近办”；改造、升级四级联动系统，建设实体大厅“一窗平台”，打造“无差别受理”政务服务新模式。

“以郑州市政务服务网、’郑好办’APP、综合自助一体机、综合窗口为一体的’四端融合’式统一受理平台体系，最大限度的拓宽服务渠道，提升服务能力，让广大市民和企业能够充分享受政务服务改革的红利。”郭程明说到。