全市“三送一强”活动开展以来，全市房管系统认真贯彻落实市委市政府各项工作部署，在扎实做好新冠肺炎疫情防控的同时，采取多种形式，积极为房地产企业提供各项服务，帮助房地产企业解决实际困难，提振企业信心，促进企业尽快复工复产，助推全市经济社会稳步发展。

      一、领导重视，精心部署

      为认真贯彻落实市委、市政府推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，市住房保障局党组高度重视，研究出台了《郑州市在疫情防控期间开展为房地产企业“送政策送服务送要素强信心”活动月实施方案》（郑房〔2020〕26号）; 多次召开专题会议，研究安排“三送一强”活动；成立了“三送一强”领导小组，专门设立了办公室，成立了10个领导分包小组，督查指导各县（市）、区房管部门抓好活动开展。

      二、防控疫情，强化服务

      一是疫情防控抓落实。市住房保障局建立了常态化的走访调研机制，几乎每天都有领导分包组下到县（市）区走访调研，指导各县（市）区房管部门做好疫情防控工作，深入项目和建设工地，了解企业防疫物资储备情况，实地查看疫情防控制度措施落实情况。二是政策、物资上门送。调研组给所有走访的企业送去了市住房保障局印制的《疫情防控期间支持房地产企业发展政策摘要》宣传资料，并鼓励企业用足用好政策，尽可能减少疫情带来的不利影响；各县（市）区房管部门给防疫物资缺乏的房地产企业上门送去了口罩和消毒液，帮助企业做好疫情防控。三是企业困难记心中。调研组通过走访调研，与房地产企业面对面交流，深入了解企业在复工复产中遇到的困难和问题，并认真汇集整理，为针对性地对企业开展对帮扶打下基础，做好准备。

      三、解决困难，提振信心

      经过前期深入走访调研，房地产企业反映最突出的困难是资金紧张问题。为此，市住房保障局认真研究，多措并举，积极想办法帮助企业解决实际困难，缓解企业资金压力。一是调整预售资金监管方式。市住房保障局协调中国人民银行郑州中心支行，出台了《以保函等额替代商品房监管资金若干规定（试行）》制度，开发企业可凭符合条件的金融机构出具的保函等额替换商品房预售款监管帐户中的监管资金；二是解决住房公积金贷款问题。针对县（市）区反映的住房公积金贷款要求条件高、每月名额少、额度低等问题，市住房保障局已会同县（市）区房管部门，协调住房公积金管理部门圆满解决；三是调整商品房预售审批标准。经市住房保障局研究，将商品房预售审批标准由原来的“二三五”层调整为“正负零”，开发企业可以提前进行预售审批，提前销售。三项措施的实施，有利于企业快速回笼资金，将有效缓解企业资金压力。

      各县（市）区房管部门在认真落实《郑州市在疫情防控期间开展为房地产企业“送政策送服务送要素强信心”活动月实施方案》的基础上，结合本地实际，采取一企一档，一对一为企业服务，预售审批当天办、限时办，鼓励电商销售，协调银企对接解决企业资金困难等多种形式，积极为房地产企业解决实际困难。

      一系列问题困难的解决，有力促进了我市房地产企业复工复产，为助推我经济社会发展提供了有力支持。

      四、深入推进，成效显著

      通过制定活动方案、督查指导调研、收集问题难题、帮助解决困难等一系列措施，做到了活动开展全覆盖，服务帮助无死角，解决困难有实效。

      随着“三送一强”活动的进一步深入开展，截至4月2日，全市房地产管理系统累计帮助房地产企业791家，协调解决事项1137项，协调用工10520人，为企业解决口罩354457个，消毒液66.4吨，减免税费3106万元，房租减免985万元，帮助企业贷款8.83亿元，贷款贴息减免4196万元，保障土地905亩。

      全市房地产企业应复工4163家，已复工3632家，复工率87.2%，复工人数36399人。其中，2326家房地产开发企业复工2071家，复工率89%；1737家经纪机构复工1481家，复工率85.2%；100家评估公司复工80家，复工率80%；售楼部已全部开放。