7月20日，日常热闹繁忙的郑州市被一场历史罕见的特大暴雨打乱了运行节奏，因水位暴涨，公共交通停摆，道路系统几近瘫痪，形势严峻。

在郑东新区市政园林局的指导下，东区环卫、绿化各个队伍第一时间启动防汛应急预案，成立应急救援队伍，奔赴到受灾最严重的区域开展保畅通保清洁工作。郑州东瑞城市发展有限公司作为东区公厕的管养单位，在暴雨倾泻而下的20多个小时里，不间断开展清洁排水保障工作，21日下午三点已基本完成全区公厕的清洁任务，实现了公厕内部无积水，公厕外围无杂物的环境条件，大多数尚通水电的公厕已经实现正常开放，并利用建筑遮挡优势，为被困市民提供临时休息、避雨、饮用热水的场所。同时，公厕利用分布优势，通过坚守在岗的保洁员们建立了多个失物招领爱心点，在特大暴雨灾害期间，涌现了多次拾金不昧的好人好事，帮助受灾群众找到了手机、钱包等遗失物品，也为暂时没有失主的贵重物资提供了寄存平台。

环卫工人、绿化工人的保障工作也并不是一帆风顺，因为大雨突如其来、受灾情况严重，工人被困现象时有发生，灾情发展以来，郑州各大超市、市场一时间物资紧缺、运输困难，但哪里有困难，哪里就会照进阳光，充满温暖。

在了解到公厕保洁员、绿化工人被困后，浪潮公司河南区心系一线，第一时间询问受灾情况及被困人员需求，通过多渠道多举措筹集物资，在22日凌晨三点，终于凑集了方便面、火腿肠、面包、鸡蛋共计千余箱物资，并通过整整一夜的时间，将物资援助被困的工人和群众。