主持人：“停车难、停车烦、停车乱”问题让不少有车一族感到“头大”。但近日，在二七辖区的居民发现，高标准停车场、智能停车、“绿地毯”停车区等不断涌现，帮助各种车辆找到自己的“家”，让出行人的烦恼大大化解。

街采：记者来到长江路汉江路的一处停车场探访，只见两排机动车朝向一致、规矩地停放，地面标线不仅整齐、清晰，每个车位还施划了编号和停放方向箭头。停车场入口处的两个绿色停车位很醒目。停车场负责人告诉记者，这里的停车场都是按照郑州市最新的经营性停车场设置的，不但装配了充电桩、充电车位，也给共享汽车预留了车位。停车场还将收费岗亭打造成了志愿服务站，里面有茶水、药品、手机充电等便民服务。

主持人：能不能简单给我们介绍一下二七区解决停车难问题的目标和原则?

二七区停管中心负责人：是这样，我们以重点优先解决医院、学校、商圈、集中居住区等区域的停车难问题为目标，按照“政府引导、市场运作、部门参与、利民便民”的原则，因地制宜，合理布局，充分挖掘现有的土地空间资源，合理配置停车泊位，全力推进二七区的停车场建设工作。

主持人：二七区现在大概有多少停车位?

二七区停管中心负责人：目前，二七区有道路临时停车泊位 3734 个，经营性停车位约有 34000个，道路临时停车泊位重新施划了标线、立了标牌，停车管理人员都严格按照要求，统一着装。为了解决乱收费的现象，手持PDA已经在二七区停车管理员中广泛普及，而且市民期待的智慧停车也一直在推进。

主持人：在规范经营性停车场方面，我们有哪些措施呢？

二七区停管中心负责人：为了营造经营性停车场良好的经营氛围，我们采用了“路长制”评红黑旗的办法，考核标准包括精细化管理、证照标志标线、整洁卫生、停车秩序、人员管理、安全应急处理、僵尸车处理、投诉处置8个方面，涵盖了手续、设施、卫生、管理等各方面。多次授红旗的经营性停车场，公司在未来开拓业务将有优先权；一年当中获三次黑旗的经营性停车场，将被列入黑名单，并停业整顿。

主持人：我们是怎么规范非机动车的停放呢？

二七区停管中心负责人：为了实现非机动车有序停放持续化，我们通过管理平台及时反馈情况，时时提醒单车企业合理管控，同时实行“十分制”考核，从总量控制、停放秩序管理、清运是否及时等方面严格考核共享单车企业，得分低或者整改不及时都要受到禁停的处罚。

主持人：嗯，确实是这样的，我们可以看到在郑州地铁五号线第二人民医院站B出口处，两条“绿地毯”铺在人行道上格外显眼，共享单车整齐有序地停放在上面，让人耳目一新。对此，经常到这里坐地铁的市民都深有感触：“过去的地铁口非机动车放得乱七八糟，不美观还影响出行。但现在一眼望去整齐划一的街道，看起来很舒心。”

二七区停管中心负责人：对，我们还制作了共享单车、非机动车导向引导牌，施划引导线、绿地毯等标示标线，设置出非机动车、共享单车停车区域，让非机动车找到自己的‘家’，保障了秩序和安全。截至目前，二七区现已经安装了非机动车(共享单车)温馨提示牌77块(横向)、导向牌(竖向)179块，施划了“绿地毯”12000平方米。随着这些“专属车位”的增加，辖区的电动车、共享单车、快递三轮车停放秩序明显改善，市民规范停车、文明停车的意识也在不断提高。

主持人：在停车场的高标准管理方面，您有什么经验跟我们分享一下。

二七区停管中心负责人：我们成立了省内首家停车服务行业协会，制定了《二七区停车服务行业协会章程》、《二七区停车服务行业协会民主选举办法》；选址二七万达停车场为试点，对停车场内道路重新硬化、施划标示标线，同时引进国内高端智能停车设备，具备自动扫码收费、智能找零、后台24小时在线、紧急救援等服务功能，建成了共享汽车、电动汽车等专用停车泊位，同时配备了机动车和非机动车充电桩、微型消防站、学雷锋服务站等设施，还免费为市民提供热水、紧急药品救助、手机快速充电等服务。目前,全区159家经营性停车场已经全部实现了高标准提升。

主持人：在规范停车收费方面我们是怎么做的呢？

二七区停管中心负责人：我们委托二七区智慧交通科技公司全权负责辖区道路停车泊位运营建设管理，通过大数据分析、督查员暗访、媒体监督、投诉电话等措施，全面监控辖区道路停车收费行为，有效规范道路停车管理收费行为。

主持人：我们是怎么提升城区的停放能力的？

二七区停管中心负责人：我们一直坚持因地制宜、齐抓共管的原则，深入商场、老旧小区，广泛走访调查，征集意见建议，研究治理举措，像我们根据京莎广场的实际情况，通过设置日间、夜间、包月等不同类型的租赁形式，积极推进错时共享停车位，让车位不再“闲”，让停车不再“难”。同时，为了缓解老旧小区夜间停车难的问题，专门设置了一批道路限时（晚8点-次日7点）停车位，极大的方便了辖区居民。

主持人：通过您刚才的介绍，我们对二七区的停车管理工作有了更全面、更深层的了解，可以肯定的是二七区在停车管理方面确实成效显著，那么，最后我想问一下，我们是怎么解决停车管理突出问题和难题的？

二七区停管中心负责人：按照《二七区停车场管理“治理违法行为、规范行业管理”专项行动》要求，我们主动深入到停车管理问题突出区域、问题停车场、一线停车收费管理人员当中，实地调研，现场座谈，找出存在的问题和不足，发散思维，集思广益，共同研究对策，先后制定了《欢乐湖停车场整改方案》、《二七区火车站周边非机动车（共享单车）管理方案》、《二七区德化步行街周边车辆管控方案》等专项问题解决方案，解决了一批突出的老大难问题，全面提升了辖区重点区域的停车管理水平。