“再小的声音我们都能听到，再小的行动也能改变生活。”由 12345市长热线、郑州新闻综合广播联合开办的《政府热线直通车》于今天全新启动。3月6日早上，郑州市城市管理局党组书记、局长李雪生率队做客郑州新闻广播《政府热线直通车》现场办公会，如果您有关于城市标牌光污染、灯不明、路不平、占道经营、环境卫生等方面的问题，可直接拨打三部热线：88889549、88888549、88886549。

郑州市城市管理局党组书记、局长李雪生

其他做客嘉宾：

市城市管理局政策法规处处长宋晓戈

市城市管理局市政设施管理处处长谷建兵

市城市管理局市容环卫处处长薛芳礼

市城市管理局户外广告管理处处长李红光

市城市管理局执法管理处处长邵可

郑州市城市管理局党组书记、局长李雪生

市城市管理局政策法规处处长宋晓戈

市城市管理局市政设施管理处处长谷建兵

市城市管理局市容环卫处处长薛芳礼

市城市管理局户外广告管理处处长李红光

市城市管理局执法管理处处长邵可

郑州市城市管理局

据市城市管理局党组书记、局长李雪生介绍：郑州市城市管理局主要职能可以涵盖四个方面：第一，负责全市城市市政基础设施的管理和维护，包括主次道路、雨污水管网、桥涵、隧道、泵站、路灯、城市河道、雕塑等；第二，负责城市供水、供气、供热、污水处理等公用行业的管理和指导工作；第三，负责全市市容环境卫生工作，包括户外广告招牌的管理、道路清扫保洁、花坛花带和行道树管养、公厕管理、生活垃圾、餐厨垃圾、建筑垃圾的处置管理等；第四，负责城市管理行政执法，包括住房城乡建设领域的全部行政处罚权和环境保护管理、工商管理、水务管理、食品药品监管的部分行政处罚权。

一直以来，城市管理局紧紧围绕国家中心城市建设，坚持践行为人民管理城市的理念，注重完善城市管理体制机制，持续深化城市精细化管理，以“绣花”的功夫管理城市，使得我市市政基础设施改造提升、公用产业保障能力、环境卫生管理水平、城市容貌秩序等方面持续改善。

 作为郑州市城市管理局的当家人，李雪生坦言：城市管理工作还存在很大差距：比如城市基础设施建设还有待完善，垃圾中转站、公厕、停车场等配套设施建设还不能满足市民的生活需求；一些道路路不平，灯不明、水不通和支路背街脏乱差等城市管理热点难点问题还有待解决；城市精细化管理标准还不高，在管理理念提升、法律法规完善、标准化体系建设、管理模式优化等方面，还需要根本改变、完善提升等等。

屋顶广告牌

家住工人路的市民李先生反映：小区内好好的一个菜市场顶楼却被人出租给一家美食城，美食城楼顶还设置了一个广告牌子，牌子还很大，大风天气感觉非常不安全，关键是这个事情业主已经反映了很多次，执法人员现场也查处过，但是迟迟没有什么改进。

市民李先生反映， 陇海路钱塘路锦荣商贸城楼顶有很大一个广告牌，晚上光线非常亮，非常影响夜间安全驾驶。

针对两位听众反映的问题，市城市管理局党组书记、局长李雪生表示：目前，郑州市成立了整治规范建筑物屋顶标识招牌专项活动领导小组，根据郑州市政府近日印发的《郑州市整治规范建筑物屋顶标识招牌专项工作方案》，郑州市将清理超过建筑物屋顶高度和墙体边缘(即突出建筑物实体)的标识招牌，指导重设或新设的建筑物标识招牌符合法律法规及相关技术规范，对于超过屋顶高度坚决予以拆除。

市城市管理局户外广告管理处处长李红光：自2017年10月1日起《郑州市户外广告和招牌设置管理条例》正式施行，光电形式的户外广告，不得与道路来车方向成垂直视角设置；在道路、立交桥上乱贴户外广告、涂写各种小广告，将被罚款500元，当然户外广告和招牌各有规定，其中，以光电等形式设置的户外广告，还要符合这些条件：在建筑墙体设置的，设置的高度不能超过建筑物顶部；不能与道路来车方向成垂直视角设置；除了公共信息电子显示屏之外，不得在严控区内设置。

对于招牌设置，要符合这些规定：内容限于本单位的名称、字号、商号、标识；与建（构）筑物和周围环境协调；其他技术规范和标准等。对于两位市民反映问题将安排专人前往现场进行查看，根据实际情况予以处理。

道路维修

经常行经东明路的张先生反映，东明路路况太差了，是该需要整修了，每次开车经过都是颠簸的厉害，咨询什么时候可以大修一下？

市政设施管理处处长谷建兵介绍：2018年郑州市将对东明路、银通路进行大修，128条路进行中修。同时，窨井、路灯等设施也将进行改造提升。其中今年将对2条路进行大修，因道路坑洼严重而呼声较高的东明路（丰产路—货站街）“入围”，另外一条是惠济区的银通路（开元路—金桥路）。东明路计划于今年3月15日左右开弓，有效工期为400天，今年年底前力争完成快车道的提升，银通路开工日期尚未确定。

市民如有道路方面的问题，可拨打城建热线12319或市城管委24小时值班电话67172000进行反映。

公厕分布

微信网友平凡反映：郑州的公厕有点少，因为周末路上人会比较多，大部分大十字路口都没有明显的公厕，紫荆山路口最为明显，到处找公厕找不到。

市民张先生反映：郑州市公厕数量还是有点少并且分布也不太均匀，另外指示牌指示也不是很清楚。

市城市管理局党组书记、局长李雪生：目前，郑州市共有公厕765座，流动公厕200座，根据公厕建设标准，配建缺口较大，为切实解决群众“如厕难”问题，2018年，郑州实施“厕所革命”，按照4~7座/平方公里的标准，满足“沿主要街道服务半径不大于300米、一般道路服务半径不大于500米、滨河公园服务半径不大于800米”的要求，加大公厕建设力度，今年计划建设公厕1200座，提升改造公厕750座，全面实现公厕布局合理化、设施建设人性化、设施维护常态化、日常管理制度化。

占道经营

市民杨先生反映，庆丰街淮河路路南长期有多辆售卖水果的机动车占道经营。

市城市管理局执法管理处处长邵可:重点区域重点治理，同时，治理占道经营与疏导点建设相结合。设立临时便民疏导点，采取多种形式疏导流动商贩，满足群众需求，妥善处理应季销售及大型商贸活动、会展等短时间突发需求和车站、大型商场、商业办公区等集中需求，同时为残困人员提供临时就业机会。

市城市管理局党组书记、局长李雪生表示：2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，也是郑州开启全面建设国家中心城市新征程的重要一年。今年，我们将找准差距，拉高坐标，积极学习借鉴先进城市的经验和做法，全面提升城市品质，推动城市管理高质量发展，努力让城市更干净、更整洁、更规范、更有序、更安全，不断满足市民日益增长的美好生活需要，提高市民的幸福感和满意度。