9月12日，郑州地铁3条线路顺利实现载客运营。恢复运营首日，1号线、2号线一期（刘庄站至南四环站）、城郊线3条线路开行列车670列次，客运图兑现率和列车正点率均为100%，运送乘客31.08万人次，运营秩序良好。

昨日为恢复载客运营后的首个工作日，截至15时已运送乘客22.46万人次，根据客流情况已加开9列次，进站客流前三车站为郑州东站、郑州火车站和秦岭路站。为保障乘客出行，郑州地铁在运营线路各车站增派服务人员，对出行中遇到问题的乘客提供帮助。