市信訪局

部門名稱	鄭州市信訪局
部門職能	1．代表市委、市政府受理人民群眾給市委、市政府及主要領導人的來信，接待群眾來訪，督促協調重大疑難信訪案件，為來信來訪群眾提供有關法律、法規和政策次詢服務。 2．承辦國家、省和市委、市政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批示件的落實情況；向有關單位交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實；審結要結果案件。 3．協調處理跨地區部門的重要信訪、群眾集體赴京到省來市上訪和突發上訪事件；對重要案件實施個案監督，並提出對有關責任人的處理意見和建議。 4．分析預測信訪形勢，深入調查研究，徵集人民群眾合理化建議，及時向市委、市政府提供信訪資訊，並對重要問題提出意見和建議。 5．指導全市信訪工作，組織交流工作經驗，提出改進措施;組織信訪幹部的培訓；指導全市信訪部門辦公自動化建設。 6．負責三級“兩會”、市重大活動信訪保障工作，做好突發事件應急工作。7．負責信訪工作的宣傳和資訊發佈；協調信訪工作的地區間活動。 8．承辦市委市政府交辦的其他事項。
部門地址	地址：鄭州市互助路74號附2號郵編：450006 網址：http://61.163.246.91/zzxfj/index.jsf 電話：0371-67181016
內設處室	辦公室	職能	負責局機關行政、人事、財務、車輛和資產管理；負責社會治安綜合治理，依法治市、機要保密、文書檔案、文印收發、工會、計劃生育、安全保衛、信訪網路建設、離退休人員管理服務工作。
	辦公室	電話	0371-67181016
	綜合調研處	職能	負責局機關公文和綜合材料的起草工作；負責信訪工作政策研究和形勢分析，向領導提供預測性資訊和工作動態；負責全市依法信訪工作；負責信訪幹部培訓教育工作；負責信訪專業法規的普及教育工作。
	綜合調研處	電話	0371-67181017
	辦信徵集處	職能	負責受理群眾來信批轉、督辦，協調重大信訪問題；綜合分析來信情況；對反映的重要問題提出處理意見和建議；負責“書記市長信箱”信件的受理，提煉重要資訊；負責人民建議徵集、分析、批轉，篩選重要資訊。
	辦信徵集處	電話	0371-67180812
	來訪接待處	職能	負責接待處理人民群眾來訪；綜合分析來訪情況；對來訪中反映的重要問題提出處理意見和建議；負責協調安排市領導信訪接待日的具體事誼，向來訪群眾提供有關法律法規和政策諮詢服務；協調處理重大疑難信訪問題，重點督查、督辦信訪案件。
	來訪接待處	電話	0371-67181019
	排查協調處	職能	負責定期排查全市不安定因素，提出處理意見，認真交辦，明確包案領導和負責人，限期消除不安定因素；及時掌握其進展情況，定期通報，督促處理意見的落實。協助接訪處做好市領導接待日保障工作；負責接待群體性上訪，協調有關單位妥善處理赴京到省市的群體上訪；交辦、督辦重大疑難案件。
	排查協調處	電話	0371-67181020
	催辦查辦處	職能	負責中央、國務院、省委機關、國家信訪局、省委、省政府、省信訪局和市、市政府領導批示的信訪案件及局自立案件的立案、催查、審理和結案工作；督促檢查各縣（市）、區和市直有關部門對轉辦、交辦信訪問題的處理；協調重大疑難案件。
	催辦查辦處	電話	0371-67181015
	機關党委	職能
	機關党委	電話	0371-67189091
	復查復核辦公室	職能	負責對信訪事項復查、復核工作進行管理和指導；依法受理需由市政府復查、復核的信訪事項；審查信訪事項處理意見或復查意見並提出復查、復核意見；督促指導市政府有權處理的行政機關提出復查、復核報審意見；舉行重大疑難信訪事項的論證、聽證；負責對基層信訪事項的辦理、復查、復核工作進行監察督辦；負責提出對全市信訪事項復查復核工作的考核及責任追究建議；辦理市人民政府信訪事項復查復核委員會交辦的其他事項。
	復查復核辦公室	電話	0371-67185468
	信訪網路處	職能	負責受理群眾通過互聯網發短、電子郵件、傳真、電話等形式反映的信訪問題；綜合分析群眾反映的信訪事項並對重要問題提出處理意見和建議；承辦國家和省交辦的電子信訪事項。
	信訪網路處	電話	0371-67171721
	機關總支	職能
	機關總支	電話	0371-67185802
	聯席會議辦公室	職能
	聯席會議辦公室	電話	0371-67186842
	值班室	職能
	值班室	電話	0371-67185533