郑州市12345市长电话受理指挥系统2013年1月12日至1月18日，共受理各类问题8067件。其中，电话受理7967件，电子邮件受理94件，短信受理6条。

一、热点分析

本周，市长电话受理的各类问题涉及到41类职能范围。其中，较为突出的问题主要集中在水电气暖（共575件，以暖气不热、暖气不通、停水停电等为主) 、城市管理（共423件，以违章建筑、占道经营以及工地施工、商店音响噪音扰民等为主）、社会综治（共302件，以社会治安、交通安全、户籍管理等为主）等方面。

需转办问题所处行政区域中，市内五区以金水区、二七区、中原区较多；县、市及上街区政府中以中牟县、新郑市、荥阳市较多；市政府派出机构中，以郑东新区、经开区、高新区较多。市政府各部门中，以市公安局、市城管局、市工商局等较多（附表格）。

类别 打印此文 关闭窗口 主办单位：郑州市12345政务服务便民热线 地址：郑州市中原中路233号 邮编：450007 网站标识码：4101000002 豫ICP备05012610号-1 豫公网安备 41010202002520号