市长电话周工作综述

一、受理情况

2015年3月30日到4月5日，市长电话受理指挥系统共受理电话8686个，电子邮件102封，互联网49条，短信0条。期间，向全市市长电话网络单位转办886件，按期回复883件，回复率为99.66%。主要涉及占道经营、拆迁问题、交通安全、市容环卫、社会治安、劳动保障等方面问题。

二、典型个案

1.更换健身器材问题

市民张女士反映：建设路与嵩山路交叉口向南100米碧沙岗公园的老年健身园内正在更换健身器材，目前，坏掉的器材已经拆走，现施工人员要将暂可使用的器材也拆走更换，市民认为这样比较浪费。市长电话转市园林局公园管理处落实处理，后回复：经查，碧沙岗公园老年健身园此次更新替换的健身器材是2009年由市体育局统一采购进行安装的，通过几年使用，目前大部分健身器械已锈蚀和损坏，部分也临近生产厂家标注的安全使用年限，按照有关规定，为了保证使用者的人身安全，经协调市体育局，现对这批健身器材进行更换。（督办一组2号）

2.人行道上商贩占道

市民迟女士反映：中原区棉纺路与秦岭路交叉口向东10米路北，互助路小学锦艺校区门口，有商贩在此处经营水泥大沙，并将水泥、大沙堆放在人行道上，严重影响学生正常通行，且每逢刮风天气扬尘严重。市长电话转中原区城市管理行政执法局落实处理，后回复：接到转办后，执法中队立即组织人员对该处占道商贩进行集中清理。对在此违章占道经营商贩进行了劝阻教育，引导其到疏导点或居民小区内进行规范经营，并明确告知如再违反将按有关规定进行处理。同时，安排执法人员在此加大巡查力度，增加巡查频次，及时劝阻、清理来此经营的流动商贩。（督办二组3号）

3.电视信号转换器辐射问题                                    

市民刘先生反映：金水区宏明路与花园路交叉口向西500米路北，汉飞城市经典小区50号楼3单元一楼地下室，被广电公司私自安装有电视信号转换器，反映人认为距离居民太近，担心会对人体健康带来危害。市长电话转金水区国基路办事处落实处理，后回复：接到转办后，社区负责人及第一网格网格长及时赶到现场查看，经双方协调，广电公司承诺近期将电视信号转换器电磁辐射报告结果公布于小区。同时，将对电视信号转换器加盖隔音板，尽量消除由此产生的噪音问题。（督办二组6号）