时光进入9月中旬，全市中小学均已开学上课。近期，不断有学生及家长咨询“绿城通”学生卡办理问题，郑州市城市一卡通公司就市民的绿城通“学生卡”办理疑问进行解答。

问“绿城通”学生卡有哪些功能？优惠力度如何？

答：持学生卡可乘坐公交、地铁。充值公交月票刷卡可享受0.25元/次的优惠，充值“钱包”刷卡可享受乘坐公交0.8元/次；乘坐地铁可享受半价优惠。

问“绿城通”学生卡去哪儿办？

答：全市“绿城通”客服中心皆可办理，可在郑州城市一卡通公众号内回复关键字“客服中心”获取具体客服中心位置，客服中心每日9:00-17:30对外营业，周末节假日不休。

问办理“绿城通”学生卡需要什么材料？有什么办理条件？

答：郑州市在校中小学生及在校高中生即可办理。办理时需提供户口本或身份证、有效学生证明（学生证、学校证明、学校出具的缴费单等）、一寸彩色照片一张及10元卡片押金。

问能否在网上办理？

答：可以。下载“郑好办”APP并完成实名注册，在搜索栏搜索“学生卡”，点击“我要办一卡通—学生卡（学海无涯）”，根据页面内容如实填写即可。

问在哪充值？公交月票怎么充？

答：“绿城通”客服中心、“绿城通”地铁站内自助充值购卡机皆可完成“绿城通”学生卡充值。充值公交月票20元起充（80次），可按5的倍数复充。（即20元/80次、25元/100次、30元120次……以此类推）。月票仅限当月使用，过月作废。

问网上可以充值吗？

答：可以，但暂无法充值公交月票。“绿城通行”APP、“郑好办”APP可实现线上充值，充值时需持带有NFC功能的安卓系统手机。

问学生卡不慎丢失怎么办？

答：“绿城通”学生卡属实名制卡片。如不慎丢失，可持身份证或户口本至“绿城通”客服中心进行挂失，后续根据工作人员指引进行补办即可。

问大学生可以办吗？

答：不可以。大学生可以选择办理“绿城通”普通优惠卡或开通手机“绿城通”，无网熄屏支付更潇洒！

问“绿城通”学生卡“消磁”了怎么办？

答：“绿城通”卡采用的是CPU芯片卡，所以不存在“消磁”的情况。如果出现乘车刷卡不灵敏的情况，可持卡到“绿城通”客服中心请工作人员查看并处理。

问学生卡是交通联合卡吗（在其他城市能用吗）？

答：“绿城通”学生卡因实名制的原因，无法在其他城市使用。如有异地使用需求，可选择办理“绿城通”交通联合卡。

问你说的这些我都懂，但是还有一些不明白怎么办？

答：建议拨打“绿城通”客服热线——0371-9616633，按照提示转人工服务咨询。人工服务时间为每日8：30-17:30，周末、节假日无休。