9月29日下午，市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长段丽萍一行7人，到郑州市12345政务服务便民热线调研。

调研人员一行参观了12345热线受理大厅，详细了解12345热线平台整体运行情况。随后的座谈中，双方就热线平台运行、人员管理、一体化政务服务体系建设等内容进行深入交流。

段丽萍局长对12345热线工作给予了充分肯定，并提出下一步，双方在数据共享、业务协同等方面要加强联动，不断为我市优化营商环境和提升政务服务效能协同发力。