4月11日，我省驻马店市市长热线服务中心主任郭伟一行5人到我市交流学习，他们主要就我市12345市长电话受理指挥系统的建设情况进行了学习。市长电话室主任龙同胜向客人介绍了有关情况，并将12345市长电话受理指挥系统的主要功能做了幻灯片演示。客人认为，我市的12345市长电话受理指挥系统充分运用了现代科技手段，系统的开通，大大方便了社会各界与政府的沟通，先进程度应属全国前列。 4月13日-15日，江苏淮安市政府办公室副主任曹玥带领其市长公开电话办公室主任潘立标等一行5人到我市交流学习，他们主要对我市政府领导接听市长电话制度有关情况和12345市长电话受理指挥系统建设情况进行了学习。市政府副秘书长秦晓辉参加了和淮安客人的座谈会，龙同胜主任向客人介绍了我市的有关情况。淮安客人认为，我市建立并落实政府领导接听市长电话制度，是立党为公、执政为民思想的体现，是我市以人为本和群众利益无小事的民本政府的体现，是构建和谐社会的具体措施；我市的12345市长电话受理指挥系统设计科学、合理，体现了以人为本，充分运用了现代科技手段，先进程度居于全国前列；我市的市长电话工作成绩显著，在多个方面开创了全国市长电话的先河，郑州市长电话是河南省的第一，他们一定要好好学习，争取作江苏省的第一。 4月12日，河北唐山市市长公开电话发来电子邮件，询问我市市长电话工作情况，特别是政府领导接听市长电话的做法和制度建设情况，并索要有关材料，我市以电子邮件的方式进行了回复。