进社区

进社区2

2011年5月21日星期六上午9时，市长政府办公厅在二七区亚星社区，举办了市长电话进社区活动，这是市长电话今年第2次（总第49次）走进社区，现场为群众服务。同时，市政府办公厅也借此机会就当前办公厅开展的“质量提升年”活动，向社区干部群众征求了对政府工作的意见建议。市长助理、市政府秘书长张学军、副秘书长龙同胜、冯卫平、郑灏东、市政府办公厅纪检组长马运生等领导参加了活动。 亚星社区位于二七区长江路与嵩山路交汇处，占地面积0.5平方公里，有74栋楼房、常住人口3952户、8989人。此次活动，市政府办公厅组织市城市管理局、市教育局、市环保局、市工商局、市房管局、市规划局、市公交总公司、市自来水总公司、市供电公司、郑州燃气公司和二七区政府相关部门等32家单位，现场听取社区居民的意见或建议、受理居民反映身边需要帮助和解决的问题，同时为居民提供咨询和服务。活动现场，市公交总公司为居民办理公交卡充值业务，郑州燃气公司免费上门为群众检修燃气设施，自来水总公司为居民免费检测水质，供电公司帮助居民排查处理简单的用电故障，郑州第六人民医院向市民宣传了健康医疗常识并为市民提供简易门诊和体检服务，两家律师事务所为居民提供法律咨询服务。同时，市科技馆展示了部分先进的科技设备，让居民通过亲身体验感受到高科技给人们生活带来的帮助和快乐。 活动期间，受理干部群众提出的意见建议46条，其中，涉及市政府机关事务管理工作的2条，城建、市容、交通等各类意见建议44条。受理群众反映问题1235件，涉及环境保护、教育资源、劳动保障、规划建设、行政执法等方面，现场解决问题480件，须带回研究解决的35件，为群众提供咨询720件。对于群众反映的问题和建议，市长电话和有关单位均做了详细记录，其中涉及到本次活动参加单位的问题，市长电话现场转往有关单位处理。对于没有在现场解答或解决的问题，市长电话要求有关部门和单位要高度重视，尽快落实处理，并及时答复群众，切实做到件件有落实，事事有回复