现场受理群众投诉

接受群众咨询

现场为群众检查身体

       2013年6月8日上午9时至11时，市政府市长电话室在惠济区清华园社区，举办了“市长电话进社区”活动，这也是市长电话第50次走进社区。清华园社区位于北环路与南阳路交界处，是国家建设部在我国中西部地区首批批准的国家康居示范工程之一，辖区面积 173420平方米，绿化率达到了51%，社区常住人口1130户、3133人，建有医疗卫生服务站、健身活动中心、居民图书阅览室、儿童游乐园等便民场所，设施完善，功能齐全。

       此次活动，市长电话室组织市人社局、市房管局、市城管局、市教育局、市环保局、市司法局和惠济区政府相关部门等多家单位共同参与，现场听取社区居民的意见建议、受理居民反映身边需要帮助和解决的问题及解答居民的咨询。期间，共受理问题1502件，涉及文化教育、社保医保、食品卫生、物业管理、行政执法等方面。其中，现场解决问题644件，须带回研究解决55个，为群众提供咨询803人次。同时，还邀请了农产品检测中心、法律援助中心，公交、燃气、自来水公司，医 院等单位现场为群众提供蔬菜农药残留速检、法律援助服务、公交IC卡充值、燃气具维修、健康咨询等便民服务。活动中，社区居民广泛参与，部门受理耐心细致，便民服务热情周到，现场气氛热烈活跃，整个活动受到广大群众的一致好评。