2013年6月19日,《郑州日报》专版报道市长电话工作

《郑州日报》2013年6月19日第五版全版内容

张学军副市长作出重要批示

       2013年6月19日，《郑州日报》第5版以“郑州市长电话在创新中服务民生温暖群众”为题，对市长电话室近年来的工作进行了客观全面报道。副市长张学军对此作出重要批示，充分肯定了市长电话室的工作，并提出了具体要求。

      近年来，市长电话工作通过创新工作机制、优化服务理念、规范问题处置流程等形式，下基层，进社区，送温暖，献爱心，排民忧，解民意，取得了良好社会效果，也受到了广大媒体的关注。对此，《郑州日报》以专版形式，从“服务外包，畅通诉求渠道”、“协调督办，扎实解决问题”、“接好地气，确保群众满意”、“疏导情绪，化解社会矛盾”、“融入网格，提供高效服务”等五个方面，客观全面的介绍了市长电话室工作。张学军副市长看到报道后，在刊头上作出批示：市长电话室同志们工作非常辛苦，真心实意为群众排忧解难，办了很多好事实事，发挥了政府与人民群众之间的桥梁和纽带作用，望再接再厉，再创佳绩。

      市长电话室组织全体同志认真学习市领导的重要指示精神，就落实领导批示制定具体措施。同志们纷纷表示，将继续发扬优良传统，务实进取，扎实工作，在“服务群众、服务基层、服务决策”上作出更大成绩。