7月7日上午，春萌雅居业主委员会代表刘明鑫专程来到市政府市长电话室向张江华主任亲手赠送印有“践行群众路线、倾听百姓心声”的锦旗及感谢信，并代表春萌雅居小区238户1000多名居民向市政府办公厅及市长电话室工作人员表示衷心的感谢和诚挚的敬意。刘先生表示，自2007年该小区建成入住以来，管辖权问题就长期存在争议，严重影响小区居民计划生育、社保医保、青年参军、子女入学等日常生产生活问题，相关部门虽曾多次协调但始终未果。此次，市政府市长电话室接小区居民反映后，快捷高效地开展工作，求真务实地解决问题，圆满彻底地解决了这一长期困扰小区居民正常生活的老大难问题，充分体现了郑州市长电话全心全意为人民服务的宗旨，也用实际行动践行了党的群众路线教育实践活动精神要求，受到了社会各界的充分肯定和广泛赞誉。

事件回顾：自2013年下半年以来，郑州市长电话陆续接到市民多次来电反映，位于丰庆路与双铺路交叉口西北角的春萌雅居小区因长期无社区接收管理，造成该小区近三百户居民无法办理社保医保、子女入学等相关手续，严重影响小区近千名居民日常生活。

接反映后，市政府市长电话室立即向市民政局、金水区和二七区政府等单位了解情况，并通过郑州市长电话受理指挥系统向各单位进行了问题交办，但因该问题属于历史遗留问题，且涉及“飞地”管辖权等疑难情况，因此，相关单位各执一词，均不愿接收管理。鉴于此，经市政府办公厅领导同意，市政府市长电话室于2013年12月25日向业务主管部门市民政局下发了《群众问题诉求重点督办通知》，责成其尽快解决春萌雅居小区管辖权问题，该局也于2014年1月6日召开协调会予以解决，但因各方分歧较大而未果，对此，市民政局也专门向市政府进行了报告。

市政府副秘书长赵红军得知此事后，立即责成市长电话室再次深入了解情况，并拿出具体处理意见。对此，市长电话室高度重视，安排专人走访小区群众，收集相关资料，核实具体情况，并多次组织人员分析研究相关细节，历时3个多月，最终形成了《关于解决春萌雅居小区管辖权问题的报告》，并上报市领导阅示。

5月28日上午，受副市长吴忠华委托，市政府副秘书长赵红军在市政府综合楼第三会议室召开专题会议，研究解决春萌雅居小区管辖权问题，会议决定以市政府名义印发《关于解决春萌雅居小区管辖权问题的会议纪要》（郑政会纪【2014】72号），明确春萌雅居小区由金水区东风路街道办事处接收管理，最终圆满彻底地解决了该问题，得到了广大业主广泛认可和一致赞誉。

业主代表向市长电话室赠送锦旗

锦旗及感谢信