座谈会现场

座谈会现场2

座谈会现场3

       11月15日我市将开始2014-2015冬季集中供暖，近日市长电话受理供暖问题也逐渐增多。为更好的解答市民咨询，提供优质服务，10月31日上午，市政府市长电话室邀请市热力总公司和中原环保公司供热客服中心负责同志，到市长电话前台受理中心进行座谈。详细了解今年供热生产运行准备、供热区域面积、供热能力及收费退费等有关情况和相关政策。热力总公司和中原环保公司同志就市民关心的“何时开始预热”，“供热期间不达标怎样退费”，“测温除了热线电话是否还有其他申请渠道”，“煤炭价格下调热费为何不调整”，“暖气初装费”等问题一一做出解答。并表示对于群众反映的问题具备解决条件的抓紧落实，不具备解决条件的列入整改计划。力争做到有问题“早发现、早研判、早解决”及时有效的解决供暖问题，为广大市民平安过冬做好保障。