1月10日上午，12345市长电话受市公安局邀请，参加了在紫荆山公园广场举办的全国第32个“110”宣传日大型宣传活动。河南省公安厅党委委员、副厅长黎萍，郑州市副市长、市公安局局长马义中，市委宣传部副部长史大东等省市领导出席，相关单位和社会各界群众1500余人参与了当天活动。

近年来，公安部倡导进一步规范基层警务活动，有效分流非警务诉求，精准服务群众，为此，省政府办公厅去年6月出台了《关于加强社会公共服务平台与110报警服务平台协调联动机制建设的意见》，我市也不断完善工作机制，制定了《郑州市人民政府关于印发郑州市市长电话群众求助事项快速处理规定的通知》，建立市长电话24小时快速响应处理机制，对广大群众需要党和政府在第一时间给予政策支持、社会救助和公共服务的即办事项，要求部门单位立即响应、快速处理。同时，市长电话积极与110、120、119等紧急类服务热线建立了联动机制，通过相互协调、快速高效的工作程序，确保了群众各类求助事项得到更加高效、快捷、便利的解决，赢得了社会各界和广大人民群众的普遍好评。

郑州市第32个“110宣传日”宣传活动启动仪式

省公安厅党委委员、副厅长黎萍与市长电话工作人员现场沟通

郑州市政府副市长、市公安局长马义中了解市长电话工作情况

市长电话工作人员现场解答群众咨询