河南省邮政管理局市场监管处陈宏敏调研员一行

来市长电话调研指导 

  2019年3月22日上午，河南省邮政管理局市场监管处陈宏敏调研员一行来市长电话调研指导。                           

参观市长电话受理中心

详细讲解受理流程

  陈宏敏调研员首先参观了12345市长电话受理中心和后台转办督办工作场所，详细了解市民来电受理、办理流程。在随后举行的座谈会中，市政府市长电话室副主任朱震介绍了市长电话运营管理机制、考核机制、督办机制等情况。

开展座谈交流  

  陈宏敏调研员表示这次调研对河南省邮政申诉热线建设工作提供了宝贵的借鉴和经验。