市民吴女士向市长热线赠送致谢锦旗

  2019年10月18日下午，家住金水区南阳路的吴女士专程来到郑州市政务服务中心，向市长热线赠送一面印有“为民做主、排忧解难”致谢锦旗，对市长热线的工作人员表示诚挚的谢意。

  事件经过：今年7月吴女士在高新区碧桂园西湖小区售楼部缴纳22万元订金购置一套房屋，但之后因故无法继续购房，希望开发商能够退还订金，多次与售楼部沟通无果。随后吴女士拨打市长热线希望帮助协调退费问题，接到反映后平台及时记录吴女士的问题并转至高新区管委会落实，经高新区国土规划住建局协调，最终开发商退还吴了女士缴纳的订金，问题得到圆满解决，吴女士非常满意，专程赠送锦旗表达感谢。