郑州市农委12316三农服务热线

整合并入郑州市12345市长热线

  10月26日上午，郑州市12316三农热线正式并入郑州市12345市长热线平台。

  郑州市12316三农热线并入市长热线后，将不再接听群众来电，所有关于市农委职能范围内的咨询解答、群众诉求全部由郑州市12345市长热线平台统一受理、统一转办、统一回复、统一调度、统一监管、统一考核。

  并入前，市长热线办公室邀请市农委信息中心业务骨干到市长热线平台对市长热线工作人员进行了全面培训，并针对工作人员提出的问题一一作出解答。同时，在完成整合并入后，还将采取市农委工作人员到市长热线驻场协助工作、完善更新知识库中三农类信息等措施，确保整合工作能够平稳过渡，高规范、高水准的为群众提供服务。