倾听您的声音，贴心为您服务——2020年《政府热线直通车》6月16日正式上线！上线后每周将有一家局委相关负责同志做客直播间，倾听市民声音，解读相关政策，贴心为市民解决困难和问题。直播热线88889549、88888549、88886549，微博微信搜索找到“郑州新闻广播”参与节目，也可以通过会面APP关注节目的图文直播。

今年的《政府热线直通车》同时开通视频直播，您可以通过郑州新闻广播微信公众平台子菜单的“视频直播”收听收看节目；也可以通过网易新闻客户端，搜索郑州新闻广播，在直播分栏中就可以看到直播，郑州人民广播电台客户端“会面”APP在线试听中也可以全程收看直播，期待各位的互动参与。

8月11日上午7:30，郑州市生态环境局局长王春晓带领团队做客郑州新闻广播《政府热线直通车》节目。

                        郑州市生态环境局局长王春晓

水生态环境处处长邢亚辉 （左） 

固体废物和化学品处处长刘付党（中）

核与辐射环境管理处处长王  萍（右）

机动车污染监察支队书记冯保河（左）

12369热线受理科科长刘雪华（中）

 大气环境处副处长刘  洋（右）

节目开场，围绕老百姓对于蓝天白云优良天数的感受，郑州市生态环境局局长王春晓带来这样一组数据：从优良天数看，2020年上半年，郑州市优良天数102天，优良天数占比56%，同比增加25天；轻度污染59天，中度污染14天，重度污染7天，严重污染天数为0。

今年是环境污染防治攻坚战三年行动计划的收官之年，在大气污染防治方面，我们按照“工地不停建、企业分类管、指标降下来、空气好起来”的总要求，持续深化“三调整一加强一整治”，突出系统化、精准化、数字化，落细落实蓝天保卫战各项举措，全市空气质量持续改善，PM10平均浓度同比下降23.6%，PM2.5平均浓度同比下降19.4%，优良天数同比增加31天；在水污染防治方面，坚持“治、护、建、管”并举，以断面水质达标、饮用水安全为重点，强力推进碧水保卫战，城区河流和责任目标断面水质逐年提高；在土壤污染防治方面，坚持预防为主、保护优先、分类管理、风险管控、污染担责、公众参与的原则，以保障农产品质量和人居环境为重点，扎实推进净土保卫战，土壤环境风险得到有效控制，土壤环境质量保持稳定。

今年面对新冠肺炎疫情，郑州市生态环境局深入抗击疫情一线，按照工作职责，对医疗废物集中处置中心、集中隔离医疗观察点、定点医院、发热门诊、污水处理厂等进行现场检查和指导。在做好疫情防控工作的同时，认真做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，深入开展“三送一强”和“企业服务官”活动，优先保障民生发展，促进经济社会平稳恢复。

热线环节

热线1：

杨女士：在嵩山南路南三环与南四环中间住，偶尔能闻到刺鼻的垃圾腐臭的味道，时间不定，晚上睡觉都能被臭醒，严重影响儿童和老人的身心健康，希望有关部门查明原因，及时整治。

王春晓：南边有一个郑州市垃圾综合处理厂，承担着郑州三分之二的垃圾处理任务。这个厂2005年10月投入使用，采用“卫生填埋”垃圾处理工艺技术方案，设计日处理能力2300吨，因城市规模扩大、人口增加，导致生活垃圾产生增多，该填埋厂超额处理，日处理学7000吨左右。为有效减少环境污染，该填埋厂，对垃圾堆体进行膜覆盖，B区开展雨污分流减少渗滤液产生量，且对渗滤液调节池加盖处理，防止气体挥发；建设垃圾渗滤液应急处理设施，日处理能力满足需要；重新制定了除臭方案，加大除臭次数，由原来的每日5次调整为每日8次除臭、2次消杀作业，把除臭液的浓度配比由1:50调整为1:30，确保全覆盖、无死角，有效减少恶臭对大气影响，使异味降至最低；建设收集井23口，减少沼气外溢。但是，根据气象条件，刮南风的时候可能会出现一些味道。预计2021年底，郑州南部垃圾填埋场封场不再填埋，并进行绿化修复。

热线2：

郭先生：发现很多洗车行业用水也没有任何循环利用，感觉非常浪费。

答：今年6月3日《郑州市节约用水条例》作出部分修改，除了明确洗车场(点)纳入节水监督范围之外，还明确了洗浴、游泳、水上娱乐等场所应按规定安装使用节水设施、器具或者按有关规定建立循环用水系统，如果没有，则由市、县(市、区)水行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的处以五千元以上五万元以下罚款。另外，洗车行用水经过污水管网进入污水厂，经工艺处理之后又将作为中水主要用于园林绿化、市政景观、工业冷却等生态和生产用水，城市生活污水变废为宝，实现城市水资源的再生循环及综合利用。

热线3：

陈先生：西三环电厂南路交叉口西边有一个过街天桥，桥头附近有污水往河道里面流，直接连到西流湖了。有四个月左右了。

邢亚辉：这个要到现场看一下，具体是一个污水沟还是排污口。

热线4：

牛先生：大学南路南四环向西100米路南南岗路附近，长期污水横流影响市民正常生活，初步判断主要是小区没有污水管网所致。

答：该问题是由郑州市城市管理部门负责，节目之后我们将对此线索进行转办。

• 微信网友：中原区西湖桃李园小区，喝的水质有点黏，有漂浮物。

答：目前，郑州市共7个集中式饮用水水源地，其中在用水源地4个，分别为：花园口水源厂、邙山提灌站、九五滩水源地和井水厂；备用水源地3个，分别为：尖岗水库、常庄水库、上街区井水厂地下水井群。1—7月份，以上水源地均达到Ⅲ类及以上优良水质，点位达标率为100%。具体用户家里的水质问题，用户可以申请进行调查。

微信网友：家在南曹乡住，用的是地下水井，想问长期饮用地下水会不会对身体有影响。

答：地下水井目前在逐步关停。郑州现有两处地下水井，水质是达标的。具体南曹乡地下水井水质问题，还需到现场进行检测。

微信网友：在道路行驶过程中，经机动车尾气检测点检测尾气不合格，是不是不能上路？

答：是的，不能上路行驶，一旦道路行驶过程中，经机动车尾气检测点检测尾气不合格被查处，并将车辆纳入系统黑名单。被查处尾气超标的车辆，应第一时间到全市公布的72家机动车尾气超标治理维修站（M站）进行维修，并开具M站的维修发票和清单，缴纳交警部门处罚单，同时下载河南省路检路查车主端APP，在APP上上传相关照片后，提出申请，审核通过后，到全省有资质的机动车检验机构进行复检，复检合格后自动解除黑名单。

微信网友：12369环保热线可以受理环境污染有奖举报，我想问一下怎么举报才能领奖金？

答：我市2017年5月27日实施了大气污染有奖举报，鼓励公众积极参与。并于2018年6月1日发布了新的《环境污染有奖举报暂行办法》。群众发现环境污染现象可以通过两种途径参与有奖举报：一是可以随时拨打12369举报电话；二是可以用微信关注“12369环保举报”或“郑州环保有奖举报”微信平台，将发现的污染线索通过手机微信上传。群众举报的污染问题经查证属实，工作人员就会以微信红包的方式把奖金发到您的微信钱包里，非常方便快捷。

郑州市生态环境局局长王春晓：在今后的工作中，全市生态环境系统干部职工将继续坚持以人民为中心的发展理念，聚焦人民群众关心的热点焦点，想群众之所想、急群众之所急，积极转变工作作风，切实提高服务意识，打造一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的生态环境铁军，坚决打赢蓝天、碧水、净土保卫战，建设天蓝地绿水清河美的美丽郑州，向市委市政府、向全市人民交出一份合格的答卷。