2023年4月21日上午，连云港市12345政府公共服务中心党组成员、副主任石绪来一行4人，到郑州市12345政务服务便民热线平台参观考察，市政府机关党组成员、办公厅副主任李广利陪同考察。

参观12345政务服务便民热线受理大厅

石绪来主任一行首先参观了郑州市12345热线受理大厅，详细了解12345热线平台数字化建设、平台整体运行、人员管理及热线平台建设等情况。座谈中，政务热线办介绍了郑州市12345热线平台系统建设、智能化建设等工作情况，并对提出的问题给予解答。石绪来主任对郑州市12345热线近年来取得的成绩给予高度评价，并表示本次调研学习，非常有助于进一步提升连云港市12345热线的服务水平和相关工作。

开展座谈交流

最后，李广利主任对连云港市12345政府公共服务中心来郑调研一行表示热烈欢迎，希望双方以此次交流为契机，互相学习借鉴，共同推动两地热线工作再上新台阶。