6月14日下午，河南省政务大数据中心便民热线中心主任付宏一行6人到郑州市12345政务服务便民热线平台调研指导工作，热线管理办公室陪同调研。

付宏主任一行首先参观了郑州市12345热线受理大厅，详细了解12345热线平台整体运行、人员管理及智能化建设等情况。座谈中，热线管理办公室详细介绍了郑州市12345热线平台系统建设、运转机制、智能化应用、优化归并成果、多部门联动机制等情况，双方就加强省市两级平台融合、信息互通等展开深入交流。

开展座谈交流

通过此次座谈交流，有力加强郑州市12345热线与省12345热线的协作互通，助力12345热线为广大群众提供更优质、更高效的服务。