2023年7月27日上午，12345政务服务便民热线管理办公室邀请郑州市教育局办公室一级主任科员弓永川一行4人，到12345热线平台开展小学入学幼儿园招生专题业务培训。

培训中，二七区教育局教育科刘晓辰同志对小学入学和幼儿园招生政策等内容进行了详尽介绍，随后金水区教育局教育科陈泽清同志对小学划片、幼儿园退费等相关政策进行解读。

交流互动环节，弓永川对典型案例进行分析讲解，解答小学和幼儿招生热点难点问题，现场大家踊跃提问，气氛热烈。

通过此次培训，使热线平台工作人员进一步掌握小学入学和幼儿招生政策，有利于在今后工作中，为广大群众提供更高效、优质、专业的服务。