2023年10月12日上午，12345政务服务便民热线管理办公室邀请郑州住房公积金管理中心信贷管理处处长陈建功一行3人，到12345热线平台开展住房公积金业务培训。

培训中，陈建功主要对住房公积金制度、机构组成、管理原则、业务办理流程等内容进行讲解，结合住房保障演变历史、引用了大量实例，对公积金政策做深入的解读。交流互动现场大家踊跃提问，气氛热烈。

通过此次培训，进一步加深12345热线话务工作人员对住房公积政策法规的理解和把握，为提升政务热线服务质量提供政策支持。