淄博市人民政府市民投诉中心到郑州市12345热线平台参观考察

11月21日上午,淄博市人民政府市民投诉中心主任赵博一行9人,到郑州市12345政务服务便民热线参观考察,郑州市人民政府机关党组成员、办公厅副主任李广利等相关同志陪同考察。

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赵博一行参观了郑州市12345热线受理大厅,详细了解12345热线平台系统运行、人员管理及智能化建设等情况。交流座谈中,双方就12345热线平台系统建设、热线工作运转机制、工作特色等内容进行交流。赵博主任对郑州市12345热线近年所取得的成绩给予了赞誉,并表示通过本次调研学习,有利于进一步提升淄博市12345热线的服务水平及工作效率。

最后,李广利主任指出,希望双方以此次交流为契机,互相学习借鉴,共同推动两地热线工作再上新台阶。

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