2月28日上午，12345政务服务便民热线管理办公室邀请市司法局律师工作处处长杨雷法等一行5人，到12345热线平台进行司法业务专题培训。此次培训主要对司法局工作职能、郑州市司法行政工作推进情况等进行了介绍，并对热线平台提出的受理难点进行解答。通过本次培训，使12345热线平台工作人员对司法行政相关规定有了更深入的理解，为话务员解答群众涉法涉诉方面诉求奠定坚实基础。