7月25日上午，12345政务服务便民热线管理办公室邀请市教育局一级主任科员弓永川等一行3人，到12345热线平台进行教育教学和学校管理业务专题培训。此次培训主要对中小学入学报名、教育机构管理、“双减”政策实施等内容进行了系统性讲解，同时对热线平台受理的相关热点问题进行解答。通过本次培训，使热线平台工作人员进一步掌握教育教学和学校管理相关政策法规，有利于在今后工作中，为广大群众提供更加专业、高效、优质的服务。