11月6日上午，广州12345政府服务热线受理中心副主任林晓萍一行6人，到郑州市12345政务服务便民热线平台参观调研，郑州市人民政府办公室热线管理办公室主任等相关同志陪同调研。

林晓萍一行参观了郑州市12345热线受理大厅，详细了解了12345热线平台总体建设、项目管理等情况。交流座谈中，双方就热线工作中企业服务的整体运行情况、智能化和大模型应用场景、数据分析应用和建设等内容进行交流。