排污口管理、烧烤店噪音……郑州市生态环境局上线《政务服务便民热线直通车》
关注社会热点,传递市民呼声!5月13日早上,郑州市生态环境局做客2025《政务服务便民热线直通车》节目,郑州市生态环境局党组成员张占令,就市民群众关心关注的社会热点问题一一做出回应。

1.白女士:我是东风渠经三路附近小区的居民,前段时间东风渠南岸有个排水口流出大量的污水,对东风渠的水质造成了较大影响,近期这个排水口已经不再排污水。请问这是个什么口?为什么会出现这种问题

水生态环境处副处长刘国峰首先感谢这位听众对生态环境工作的关心和支持,您刚才反映的情况我们也有所了解。市委市政府高度重视入河排污口排查整治工作,2023年市政府办公厅印发了《关于印发郑州市加强入河排污口监督管理工作方案的通知》(郑政办文【2023】19号),部署安排全市入河排污口排查整治工作,将排污口大体分为:工业排污口、城镇污水处理厂排污口、农业排污口、其他排污口等四种类型,生态环境、水利、城管、农业农村等部门按照职责分工要求分别负责。在市级层面,工矿企业排污口、工业及其他各类园区污水处理厂排污口、城镇污水处理厂排污口、农村污水处理设施排污口、农村生活污水散排口牵头部门为市生态环境部门;雨洪排口牵头部门为市城管局、市水利局;规模化畜禽养殖排污口、规模化水产养殖排污口、大中型灌区排口、规模以下水产养殖排污口牵头部门为市农业农村局。刚才您反映的问题后经我们核实是雨洪排口,主要原因是污水管网破损导致污水进入雨水口外排。如下次遇到这种情况,建议您可以按照市政府有关规定,将有关情况反映至牵头部门处理。

 2.李先生:我家在二七区沁河路与郑密路交叉口附近,路口东南角有个烧烤店,有时候晚上都10点多快11点了还很吵,有时候吵的都睡不着,像这种情况,你们是不是能管一下?

大气环境处主任刘新涛:根据市政府发布的《郑州市环境噪声污染防治办法》,我市对噪声污染治理有明确的职责分工:

生态环境部门对本行政区域内噪声污染防治实施统一监督管理,也就是生态环境主管部门通过制定噪声污染防治政策、噪声标准、噪声监测和评价规范等方式指导各主管部门开展噪声污染防治监督管理工作;具体负责对工业噪声污染防治的监督管理。如果对噪声污染防治相关法律、法规、政策等问题需要解答解释,或者对工业生产活动中产生的噪声扰民问题可以向生态环境部门反映。

城市管理行政执法部门在其职责范围内,负责查处违反建筑施工噪声和社会生活噪声污染防治管理规定的行为。

公安机关交通管理部门、交通、铁路等部门根据各自的职责,负责对机动车、铁路机车、轨道交通等交通运输工具产生的交通运输噪声污染防治实施监督管理。

您反映的“楼下烧烤店有时候很吵”属于社会生活噪音,可以按照市政府规定向所在辖区的城市管理行政执法部门反映。也可以拨打12319、12345政务服务便民热线反映

3.韩女士:我家小孩上小学,鼻子比较敏感,今年春天感觉出现了好几次沙尘天气,主要是什么原因?有没有什么应对措施?

      大气环境处主任刘新涛:沙尘天气是自古以来就存在的自然现象,每年春季,是我们北方地区沙尘多发高发期。沙尘天气的形成主要有三个基本条件:持续强劲的大风,地面上的沙尘物质,以及局部地区的干旱少雨、气温回升。今年截至目前,我市共经历了12轮沙尘天气,主要受我国西北地区传输影响。

      因为沙尘天气属于自然现象,根据国家、省、市的文件规定,不纳入重污染天气预警范畴。但为降低沙尘天气对空气质量造成的污染,我市也采取了一定措施:一是按照《郑州市大气污染防治条例》,在气象预报风速达到四级以上时,停止土石方作业、拆除工程以及其他可能产生扬尘污染的施工,降低本地扬尘污染;二是沙尘过程中密切关注空气质量情况,加强空气质量高值调度;三是沙尘过后及时组织全市开展全城大清洗行动,降低沙尘过后残留的扬尘污染。

我们也建议广大市民密切关注气象部门发布的天气预报,及时了解沙尘天气的强度、范围和影响时间,提前做好防范准备;沙尘天气时尽量减少外出;如外出,建议佩戴防尘口罩和防尘眼镜,做好个人健康防护。

4.之前我听别人说举报生态环境污染的线索有奖励,现在还有这个政策吗?

生态环境综合行政执法支队副支队长郭素红:郑州市自2015年开展生态环境污染举报有奖工作,群众参与度高、效果良好。根据生态环境部《关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见》(环办执法〔2020〕8号),为进一步健全和完善环境污染有奖举报工作,我局近期也将重新制定《郑州市环境污染举报奖励实施细则》,进一步细化了涉及生态环境局职能范围内的举报奖励,设置了500元至20000元区间的五类举报奖励标准,旨在继续鼓励公众踊跃参与环境监督,对环境违法行为精准打击。您可以持续关注相关信息,也感谢您为咱们的环境保护工作贡献力量。

郑州市生态环境局党组成员张占令

嘉宾(由左至右):
综合处处长 杨文江
大气环境处主任 刘新涛
水生态环境处副处长 刘国峰
固体废物和化学品处处长 张 磊
生态环境综合行政执法支队副支队长 郭素红
  
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