发布人：

李广湖  郑州市中级人民法院党组副书记、副院长

宋   楠  郑州市人民检察院党组副书记、副检察长

李   珂  郑州市公安局党委副书记

张予琳  郑州市司法局党委副书记

主持人：

拓新强  郑州市委政法委政治部主任 

时间：

2021年3月25日9:00

主持人  拓新强

女士们、先生们、新闻界的朋友们：

大家上午好！欢迎出席郑州市政法队伍教育整顿新闻发布会，我是郑州市政法队伍教育整顿领导小组办公室副主任、市委政法委政治部主任拓新强，今天的发布会由我主持。

首先，我介绍一下出席今天发布会的发布人：

郑州市中级人民法院党组副书记、副院长李广湖；

郑州市人民检察院党组副书记、副检察长宋楠；

郑州市公安局党委副书记李珂；

郑州市司法局党委副书记张予琳。

参加发布会的媒体有：中央驻豫媒体、省直媒体、市属媒体，还有香港驻豫媒体以及新媒体等，对各位记者朋友的光临，表示热烈欢迎。

开展政法队伍教育整顿，是党中央做出的重大决策部署，是政法战线全面从严管党治警的重大行动。根据中央统一安排部署，全市政法队伍教育整顿的对象范围是市县两级党委政法委、法院、检察院、公安机关、司法行政机关的全体在编在职政法干警。时间安排是从2021年2月底开始，6月底基本结束，时间为4个月左右。以刮骨疗毒式的自我革命、激浊扬清式的“延安整风”、铸魂扬威式的主题教育为手段，突出筑牢政治忠诚、清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神“四项任务”，抓好学习教育、查纠整改、总结提升“三个环节”，深入推进全面从严管党治警，全力推进正风肃纪反腐强警，不断加强革命化、正规化、专业化、职业化建设，努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军，为建设更高水平的平安郑州、法治郑州提供坚强的政治、思想和组织保障，以优异成绩迎接建党100周年。

为进一步提升政法队伍教育整顿的质量效果，切实让群众监督，由群众评判，根据中央、省委、市委政法队伍教育整顿方案要求，今天在这里举行新闻发布会，向社会各界和广大人民群众公开发布市政法各单位开门搞教育整顿和开展“我为群众办实事”实践活动的有关情况。

首先请李广湖同志介绍法院系统工作开展情况。

李广湖

大家上午好！根据发布会安排，我将郑州法院为民办实事和开门搞整顿相关情况作简要通报。

开展政法队伍教育整顿，是党中央做出的重大决策部署，是政法战线全面从严管党治警的重大行动。教育整顿工作开展以来，市法院始终坚持以习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示和训词精神为指导，认真贯彻中央和省市委队伍教育整顿决策部署，坚持开门搞整顿，将爱民实践贯穿教育整顿各环节、全过程，取得初步成效。

一、关于为民办实事情况

（一）聚焦群众“急难愁盼”的问题，公开承诺10件实事。就群众反映的立案、执行不规范，农民工讨薪难等问题，公开发布爱民承诺服务十件实事：

一是优化健全网上诉讼机制，提升一站式诉讼服务。积极推行网上立案、网上交费、网上开庭、网上调解、电子送达，便利人民群众参与诉讼。

二是优化法治化营商环境，着力化解企业破产难题。强化诉前调解、简易程序、速裁程序的适用，降低当事人诉讼的时间成本、费用成本；大力推行网上询价、网上拍卖，减少评估和拍卖费用；对经营困难但有发展前景的企业，依法推进重整和解，帮助企业脱危解困。

三是加大普法力度，积极营造良好法治环境。开辟“家事”审判课堂，加大家风传承等方面的宣传教育，弘扬社会主义核心价值观；开展法律七进活动，把法律服务送到人民群众身边；开展法院开放日活动，让人民群众走进法院，提升审判透明度。

四是发挥环境资源审判职能作用，依法服务保障打赢环境污染防治攻坚战。开通涉生态环境保护非诉执行案件绿色通道，积极推进环境公益诉讼案件审理，采取巡回审判、公开宣判、新闻发布等形式加大宣传力度，坚决打好蓝天、碧水、净土保卫战，不断增强人民群众的生态环境获得感、幸福感和安全感。

五是加大知识产权保护力度，助推文化产业健康发展。加大对侵害商标权及不正当竞争行为的打击力度，净化市场环境；强化知识产权惩罚性赔偿措施适用，对重复侵权、恶意侵权、大规模侵权行为，加大制裁力度，提高违法成本。

六是畅通信访渠道，着力化解涉诉信访。开展涉诉信访积案集中清理活动，坚持院领导每日接访，开通网上信访、电话约访，畅通信访渠道。

七是规范执行管理，提升执行质量和效率。公布执行干警联系方式，主动接受社会各界和当事人监督；建立执行信访值班制度，畅通当事人反映问题渠道；规范执行行为，加强对执行权的监督制约，提升执行质效。

八是实施“护薪”行动，全力办好拖欠农民工工资案件。对涉农民工工资案件开辟优先立案、优先执行、优先兑付执行款的“绿色通道”；常态化开展涉农民工工资案件集中执行活动，加快推进失信被执行人信息共享与运用，“以惩促执”，打击失信行为。

九是大力推进信息化应用建设，提升便民服务水平。深化机动车道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”平台运用，提升5G智慧法庭，搭建庭审直播、诉讼导航、电子档案等司法公开平台，解决当事人远距离参加诉讼成本高、周期长等问题，减轻群众诉累。

十是梳理涉诉房屋买卖案件，化解居民住房纠纷。梳理有关问题楼盘的涉诉案件，联合政府主管部门，合力破解僵局，盘活资产，源头化解纠纷；加大法治宣传力度，走进社区，宣讲法律效果和社会效果俱佳的示范案例，明法释理，指引开发商和业主和谐共处。

（二）聚焦优化营商环境痛点堵点问题，出台100条举措。围绕减环节、减时间、减成本，制定《全市法院2021年优化法治化营商环境行动方案》，出台100条具体举措，建立月例会制度，定期发布典型案例，助力全市经济高质量发展。

（三）聚焦制约司法质效的瓶颈问题，健全四项机制。树立“办好每一个案件就是为群众办实事”的工作理念，把教育整顿与执法办案相结合，健全审判执行质效每月一研究、每月一讲评、每月一通报、每月一排名四项机制，每月下发问题清单，不断提升审判的质量与效率，满足群众司法需求。

二、关于开门搞整顿情况

（一）召开多层次座谈会，把群众请进来。邀请人大代表、政协委员、企业代表、律师代表、媒体代表、人民陪审员等社会各界走进法院，当面征求意见，全市法院召开座谈会26次，征求意见建议238条。对征求到的意见、建议分类梳理建立台账，党组专题研究，及时反馈。在诉讼服务中心设置意见箱，接受群众监督、了解群众需求、倾听群众意见建议。

（二）开展法律七进活动，干警积极主动沉下去。组织干警走出院门，开展七进活动，进机关、进社区、进企业、进学校、进工地、进乡村、进律所等878家，发放《致社会各界的一封信》及《意见建议表》3500余份，提供法律咨询服务952次，收集意见建议551条。

（三）建立“四访四通”机制，把信访渠道畅起来。开展领导大接访活动，将院领导接访值班表向社会公布，坚持院领导每日接访与带案走访相结合，网上信访与电话约访相结合，院领导接访300次，接访801案810人，当场化解288案，实现诉求表达畅通，意见建议直通，困难问题沟通，矛盾积案疏通。

下一步，市中院将认真贯彻落实中央和省市委的要求，把为民办实事和开门搞教育整顿贯穿始终，以人民群众满意作为教育整顿的出发点和落脚点，让人民群众参与教育整顿、监督教育整顿、评判教育整顿，不断推进教育整顿工作走深、走实、走好，取得实实在在的效果。

主持人  拓新强

请宋楠同志介绍检察系统工作开展情况。

宋楠

大家上午好！

作为这次政法队伍教育整顿要开展好的“六个”活动之一，市检察院高度重视为民办实事工作。3月5日，市检察院下发征集2021年爱民实践服务承诺事项的通知，向全市15个基层检察院和市检察院各部门征集爱民实践服务承诺事项。3月16日，市检察院召开检察队伍教育整顿座谈会，征求了人大代表、政协委员、人民监督员、律师等社会各界代表的意见建议。在此基础上，梳理归纳了十个方面的实事，现向社会公开发布：

一、建立健全检察机关扫黑除恶常态化工作机制

    严格落实“不放过、不凑数”办案原则，坚持涉黑和重大涉恶案件报送省检察院统一把关、市检察院对其他涉恶案件统一把关制度，全面梳理总结扫黑除恶专项斗争中探索的经验做法，巩固拓展专项斗争成果。落实中央政法委“打早打小保持威力，紧盯线索精准用力，加强督导传导压力，深化源头治理接续发力”的要求，健全完善专业化一体化办案机制，保持对黑恶犯罪压倒性态势，常态化开展扫黑除恶。

二、巩固深化群众信访件件有回复制度

    坚持把信访申诉案件办理工作作为“一把手”工程，全面落实领导干部带头办理信访申诉案件制度。市检察院推行信访督查专员制度。扎实开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作。深化群众信访件件有回复12字工作法，在基层检察院全面推开面对面接谈来信人制度，推动两级院对辖内群众来信进行电话或视频接谈，推广24小时自助检察服务平台和公检法司协同答复机制，探索推行信访事项公开答复制度，着力提升答复实效，解决实际问题，提高群众信访办理息诉率。

三、全面推行“河长+检察长”制

    落实《河南省全面推行“河长+检察长”制改革方案》，全面推开“河（湖、林）长+检察长”协作机制，持续开展河湖“清四乱”。建立“专业化监督+恢复性司法+社会化治理”生态检察工作机制，推动公益诉讼与生态环境损害赔偿制度衔接，探索生态环境领域民事公益诉讼惩罚性赔偿适用，促进绿色发展。

四、做深做实依法平等保护民营企业工作

    树牢“精准服务、效果至上”理念，对非公企业及其负责人涉经营类犯罪，依法“能不捕的不捕、能不诉的不诉、能不判实刑的就提出适用缓刑量刑建议”；依法能不给予刑事处罚的，建议有关部门给予行政处罚。持续抓好“挂案”清理工作，强化法律监督职能作用，推动建立解决和预防“挂案”长效机制。加大对以刑事案件名义插手民事纠纷、经济纠纷问题监督力度。

五、创新知识产权检察工作机制

    持续开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品“双打”工作，依法从严打击各类侵犯知识产权犯罪。推进知识产权案件跨区域集中管辖。全面推广主动告知知识产权刑事案件权利人诉讼权利义务制度。

六、大力加强民事检察监督工作

    持续更新检察监督理念，加强精准监督、类案监督，推动“简案快办”“繁案精办”“积案清零”工作。针对群众反映强烈的突出问题，整合力量，成立专班，开展民商事审判监督、执行监督专项活动，推进执行与监督信息法检共享平台建设和应用，维护当事人合法权益，促进法院依法规范执行。

七、常态化开展行政争议实质性化解工作

    以监督促化解，对确有错误的生效行政裁判依法提出抗诉或再审检察建议；加强对行政非诉执行的全流程监督，既监督纠正人民法院的受理、裁定和执行违法行为，又监督纠正行政机关的违法、不规范行政行为，促进公正司法、依法行政。

八、推动落实窨井盖综合治理工作

    针对窨井盖施工、管理、养护方面的问题，联合相关行政部门，使“行政+检察”形成工作合力，推动城市公共区域窨井设施维护改造，共同守护人民群众“脚底下的安全”。

九、扎实做好未成年人检察工作

    落实“办好案、上好课、抓机制、不惹事”要求，认真贯彻新修订的未成年人保护法，严惩性侵未成年人犯罪，全面推行未成年被害人“一站式”询问机制，会同有关部门开展“打击治理性侵害未成年人违法犯罪专项行动”。稳步提升未成年人附条件不起诉适用率，推动完善罪错未成年人分级干预制度，健全与专门学校衔接机制，护航未成年人健康成长。

十、全面推开检察听证工作

落实《人民检察院审查案件听证工作规定》，对符合条件的案件“应听证尽听证”，不断规范拓展听证范围。建立听证工作季度通报、指导督导制度，注重典型案例培育，加大检察公开听证宣传力度，努力让人民群众在每一起司法案件中“感受到”公平正义。

目前，郑州市人民检察院2021年爱民实践服务承诺十件实事，已经以通知的形式印发各县（市）、区检察院，市检察院各部门，每项工作都明确了牵头部门、责任部门，并要求：一要结合开展教育整顿活动，紧密联系本单位、本部门实际，“一把手”亲自研究部署、亲自督促检查。二要研究具体的工作标准和工作措施，拿出具体的工作方案，明确责任要求、安排时间进度，抓好贯彻落实。三要建立和完善日常民意反馈机制，畅通民意传递渠道，保证群众有问题可以方便地反映、能够得到负责的答复和及时的处理。四要加强与新闻媒体的联系，跟踪报道检察机关爱民实践服务承诺十件实事落实情况。

关于开门搞整顿情况。郑州市人民检察院在坚持自我教育整顿为主的同时，更注重强化外力推动，真开门、开大门，让群众参与，让群众监督，诚恳接受群众评判。一是主动开门纳谏。邀请8名人大代表、政协委员、人民监督员全程参与检察队伍教育整顿工作。全市检察机关召开检察队伍教育整顿征求意见座谈会26次，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师等134人参加，收集意见建议362条。二是倾听群众呼声。组织走访政法各部门和人大代表、政协委员、服务对象和案件当事人，广泛了解调查检察工作和检察队伍存在的问题。通过网络向社会公布检察机关执法司法满意度评价二维码，开展民意问卷调查，收集群众的意见和建议。三是强化司法为民。深入开展群众信访件件有回复，进一步规范12309检察服务，让人民群众第一时间感受到教育整顿带来的变化，着力放大“窗口”效应。大力加强检察公开听证，强化司法救助，让人民群众切实感受检察机关的为民司法温情。四是做好宣传。将检察队伍中涌现出的先进人物和办案团队的事迹宣传出去，将检察机关自查自纠、组织查处以及整治顽瘴痼疾情况展现出去，让人民群众感受到检察机关的新气象、新变化。

同志们、朋友们，郑州市人民检察院2021年爱民实践服务承诺十件实事已向全社会公开发布。在此，我们真诚地希望社会各界和广大人民群众，一如既往地关心、支持检察工作。我们一定会本着对党、对人民、对法律高度负责的精神，依法受理，及时办理，取信于民。同时，请新闻界的朋友们，对检察机关的工作继续给予关心、理解、支持和监督，多提宝贵意见和建议。

谢谢大家！

主持人  拓新强

请李珂同志介绍公安系统工作开展情况。

李珂

大家上午好！全市公安机关教育整顿开展以来，我们认真贯彻落实习近平总书记提出的以人民为中心的发展思想和“人民至上、生命至上”的工作理念，研究出台了《郑州市公安局2021年优化营商环境34条工作要点》，组织开展了“我为群众办实事”主题实践活动，分警种制定了15类“我为群众办实事”工作指引，以严格规范公正文明执法、提升便民服务质量水平、打造良好营商环境为主题，以党员民警受教育、人民群众得实惠、争先创优见成效为目标，立足当前、重点解决群众急难愁盼的具体问题，着眼长远、健全完善服务群众的工作机制，切实把教育整顿的效果转化到推动郑州公安工作高质量发展上来、转化到持续增强人民群众的幸福感、安全感、获得感上来，以维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的良好业绩检验教育整顿成效。截至目前，全市公安民警累计为群众办实事、解难事、做好事5931件。我们采取的主要措施是：

一、广泛征集群众意见建议。坚持将社会公众的认可度、满意度作为教育整顿的出发点和落脚点，统筹线上线下两个阵地，公布了局长信箱、设立了网络举报邮箱、开通了967110举报投诉热线、落实了领导干部开门接访渠道，开门听民声，开门搞教育，广泛收集社会各界、人民群众的意见建议和线索举报，实时登记、实时流转、实时整改、实时反馈，切实做到让群众参与、让群众监督、让群众评价。3月24日下午，市政府副市长、公安局长马义中亲自主持召开社会各界人士参加的公安队伍教育整顿征求意见座谈会，进一步表明公安机关开门搞教育整顿的诚恳态度，征求大家对郑州公安工作和队伍建设的意见建议，以期帮助我们查找工作漏洞、纠正警务偏差、规范执法行为、转变工作作风，使教育整顿成效更多地体现在保障民生、服务发展、促进和谐、惠及百姓上。截至目前，郑州市局、各县（市）区公安局、派出所三级公安机关先后组织召开警民恳谈会、警企恳谈会、警校恳谈会468场次，共计征求群众意见建议2060条，受理举报投诉线索300余条。

二、积极搭建民意监测机制。依托郑州公安“967110”民意热线，主动构建市局、分县（市）局、派出所三级民意监测体系，形成全员覆盖、不留死角的执法服务监督格局，及时发现群众不满意事项和问题症结，跟踪督促问题整改落到实处，以回访促整改、以整改强服务、以服务创满意，促使全警规范执法、真诚服务、联系群众、主动作为。教育整顿开展以来，全市公安机关有责工单总量呈明显下降趋势，与1月份同比下降了38.4%，其中，110接处警有责工单同比下降了39.05%；窗口服务有责工单同比下降了35.7%；执法办案有责工单同比下降了37.5%。

三、严厉打击各类违法犯罪。全面贯彻“快破大案、多破现案、抢案必破、盗案能破”的工作思路，深入开展“控警情、降发案、保民安”专项行动，严厉打击人民群众反映强烈的黑恶犯罪、盗抢犯罪、网络犯罪、诈骗犯罪，始终保持对各类违法犯罪主动进攻的高压态势，进一步筑牢社会安全屏障。3月1日以来，全市公安机关破获各类刑事案件总数环比上升56%，刑拘数环比上升105%，逮捕数环比上升147%，移送起诉数环比上升48%，进一步挤压了违法犯罪空间。

四、全面提升窗口服务质量。探索实施告知承诺制办理户籍业务模式改革，逐项制定了告知承诺制事项工作指南和审批告知承诺制指导手册。大力推行公安电子证照高频事项应用场景试点改革，能用电子数据代替的，不再收取纸质材料。加快推进居住证办理条件放宽政策落地实施，符合办理条件的居住证出证时间由原来的6个月缩短至15天，日均申办量最高达7000余张。6月底前，出生登记（6岁以上）、国（境）外出生子女回国落户、转业落户、退伍落户、收养入户、变更婚姻状况、出国（境）定居注销户口等7项户证高频事项有望全城通办。截至目前，454个公安政务服务事项实现网上可办，18个事项实现“一次不跑”。

五、持续优化省会营商环境。健全公安执法权责清单制度，严格落实防止干预司法“三个规定”、异地办案协作“六个严禁”和禁止逐利执法“七项规定”，坚决防止权力滥用、趋利性执法。深入开展影响营商环境执法司法突出问题专项整治，重点纠正涉企窗口服务不优、损害企业合法权益、执法司法不规范质效不高、执法司法监督不力、公安民警违纪违法、影响营商环境黑恶犯罪等6类突出问题。严厉打击侵犯知识产权、垄断经营以及非法集资、非法讨债等破坏生产秩序、扰乱市场秩序的涉企违法犯罪行为，依法保证重大工程、重点项目顺利实施。

六、深入排查化解矛盾纠纷。持续深化“五零”平安村居创建活动，围绕风险企业、问题楼盘、拆迁安置、劳资关系等重点问题、重点领域、重点行业，排查化解风险隐患和苗头性问题47个，确保了全国“两会”等敏感节点省会政治和社会治安大局持续稳定。深入开展走访解困暖民行动，成功找寻走失人员和失踪人员219人；成功化解、阻止轻生、挽救生命18人。

下一步，郑州市公安局将紧盯“工作得促进、人民更满意”的效果转化，强化标准意识，树立结果导向，发扬严实作风，进一步研究制定更加实惠的便民利企措施，确保“我为群众办实事”活动和教育整顿各项工作扎实推进、取得实效。

借此机会，我们再次向社会公布郑州公安队伍教育整顿举报邮箱zzgajyzd@163.com和举报热线967110，欢迎广大市民朋友对我们的工作予以监督。谢谢大家。

主持人  拓新强

请张予琳同志介绍司法行政系统工作开展情况。

张予琳

根据中央和省市政法队伍教育整顿工作部署，结合司法行政工作实际，市司法局坚持以人民为中心，积极回应人民群众关切，坚持开门搞整顿，积极为民办好事、办实事，有力推动我局教育整顿深入开展。

一、广开言路，开门搞教育整顿

一是召开座谈会。先后3次召开征求意见座谈会，邀请人大代表、政协委员、律师、人民陪审员、人民监督员、人民调解员及司法鉴定工作人员、公证员等代表参加，广泛听取社会各界对司法行政系统队伍教育整顿工作的意见建议。二是畅通渠道，广泛收集意见。从教育整顿一开始就开通教育整顿公示电话、电子邮箱和邮政信箱，实时接受群众反映问题，找准人民群众关注的热点、堵点、难点问题。三是征求服务对象意见。各单位深入社区、大队、监区等基层单位主动征求服务对象意见。如市监狱开展“四个一活动”，即召开一次执法监督员座谈会；向罪犯家属邮寄一封信；让每名罪犯给管教干警提一条意见；召开一次罪犯家属座谈会。

二、爱民实践服务承诺八件实事

结合我市司法行政部门职能，制定印发了《郑州市司法局为民办实事实施方案》，并梳理整理出我局便民服务八件实事。

1.减免特殊困难群体司法鉴定费用

对涉及残疾人、农民工、下岗职工等特殊困难群体的司法鉴定事项，减收不低于法定标准20%的费用。

2.推进公证便民服务

对年老、残疾等当事人办理公证业务实行预约或上门服务。开展公证公益服务活动，“重阳节”时在全市开展“为70岁以上老年人免费办理遗嘱公证公益服务周”活动。

3.持续深化村（居）法律顾问工作

完善农村公共法律服务体系，2021年底前，全市专业律师担任村居法律顾问的比例达到80%以上，打通乡村法律服务“最后一公里”。

4.提升法律援助工作水平

升级完善“12348”热线平台，增加律师值班坐席，满足群众热线咨询需要。持续开展“法援惠民生”系列活动，畅通农民工欠薪求助“绿色通道”，全年完成法律援助案件20000件，法律咨询10万人次，实现应援尽援。

5.推进乡村人民调解员队伍建设

健全完善村（社区）人民调解组织，配齐配强人民调解员队伍，确保全市所有村（社区）人民调解委员会配备1名以上人民调解员，积极参与矛盾纠纷排查化解，做到应调尽调，筑牢社会稳定“第一道防线”。

6.全面提升行政审批效能

进一步细化政务服务事项清单，全面认领、梳理权责清单，对每个审批事项全部录入，减少材料要求，减少群众跑动次数，全面推行“首问负责”制，实现网上受理、审批率达到100%，做到群众办事“一次告知、一次受理、一次办结”。

7.推进狱（所）务公开

落实狱（所）务公开，健全完善狱（所）领导接待日制度和执法监督员制度，及时接待有关咨询来访，自觉接受社会监督，依法保障服刑（戒毒）人员的合法权益。

8.推进服务型行政执法

充分发挥服务型行政执法标兵单位的引领作用，按照全省统一部署，持续培育服务型行政执法标兵，为中小民营企业健康发展提供服务保障。

三、立行立改，及时解决了三个方面的问题

1.对12348公共法律服务热线接听席位不足、热线坐席超负荷运转、接听率不高的问题。加强热线接听律师管理和培训，加大人力和资金投入，在现有11个热线席位的基础上，扩大到26个坐席，满足广大群众的热线咨询需要。

2.对法律职业资格证现场审验业务效率不高的问题。把法律职业资格证现场审验业务进驻市政务服务大厅，在大厅三楼受理区提供两个专门的窗口发证，强化保障，提高服务效率，解决群众所需。

3.对个别律师工作审批事项未入驻审批大厅的问题。落实“应尽必进”举措，推动法律援助申请、法律职业资格初审等42项行政审批进驻大厅。

四、工作措施

下一步，我局将坚持把爱民实践服务贯彻到教育整顿始终。一是加强组织领导，强化责任意识。坚持把群众满意不满意作为检验教育整顿成效的标准，着力提升公众安全感和司法行政机关执法满意度，推进全市司法行政系统各单位互相协调配合，确保八大实事项目规范实施、有效落实。二是建立工作台账，细化工作措施。将每一项承诺认真分解，落实到具体单位部门，实行挂牌督办和责任倒查追究。三是接受群众监督，确保工作落实。畅通各种渠道接受社会各界、新闻媒体和服务对象的监督，对于群众反映的问题将跟踪问效，对落实不力、弄虚作假、敷衍塞责、推诿扯皮等问题和现象，发现一起严肃处理一起，绝不姑息迁就。提升群众满意度，树立我市司法行政为民服务的良好形象。

主持人  拓新强

刚才，市政法各单位有关负责同志介绍了政法各系统开门搞教育整顿和开展“我为群众办实事”实践活动的有关情况，充分展示了全市政法机关开门搞教育整顿的决心和诚意。接下来，全市政法系统将紧密结合党史学习教育、队伍教育整顿和各自执法办案实际，充分发挥职能作用，采取扎实有效措施，细化内容、分解责任，从困难的群众入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，坚持发扬钉钉子精神，确保开门搞整顿和为民办实事贯穿教育整顿始终，落到实处，抓出成效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。市教育整顿办将不定期对政法各单位开门搞整顿和为民办实事的情况进行明察暗访、排名通报、督促推进，切实营造执法为民浓厚氛围，树立政法机关良好形象，努力促进政法队伍建设全面加强、政法工作质量全面提升，为国家中心城市现代化建设创造更加安全稳定有序的政治社会环境。真诚欢迎新闻媒体和社会各界对我们的工作提出宝贵建议，开展有效监督，为郑州市政法队伍教育整顿做好正面报道、营造浓厚氛围、提供舆论支持。

今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家！