2月14日、25日，郑州市文化广电和旅游局召开专题工作会议，研究部署全市文化广电和旅游系统复工复产工作。

一是认真调研摸底全市文化旅游企业因市场关停造成的实际困难，积极争取相关政策支持企业渡过难关。截至目前已完成243家旅行社暂退80%质保金统计工作，暂退金额共计3540万元，有效解决旅行社资金短缺问题。

二是鼓励星级饭店在条件允许的情况下积极复工复产，先后发布工作提示7次，要求已复工星级饭店严格落实《郑州市星级饭店复工复产实施方案》各项要求，做好健康监测管理报告、环境消杀等工作。截至目前，全市三星级以上饭店已复工复产20家。

三是研究制定郑州市A级旅游景区有序恢复开放实施方案，按照“先开放室外景区，后开放室内景区”“一景一策、一景一案”的原则，根据疫情态势，有序开放。

四是不断探讨负面清单内文旅企业复工复产工作方案，坚持按照“一业态一方案”的原则，及时学习借鉴兄弟城市和其他行业复工复产情况，有针对性地分别制定文化场馆、网吧、影城、歌城、旅行社等文化旅游场所复工方案，研究探讨演艺场所复工方案，逐步恢复文艺演出活动。