关于疫情防控，习近平总书记提出了“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的十六字要求。大数据助攻战“疫”，是“科学防治”体系的重要组成部分。总书记日前在北京调研指导疫情防控工作时再次强调，要运用大数据等手段，加强疫情溯源和监测。

央视2月21日晚播出的《东方时空》节目，对我市依托大数据平台助力疫情防控的做法进行报道，关注的正是“科学防治、精准施策”在我市的具体落地与实践。

《荀子·劝学》提出，君子要善假于物。科学与科技是战胜疫病的重要力量。正像我们看到的，在连日来的疫情阻击战中，我市依托大数据，启动了覆盖全市交通、小区、企业的立体化疫情防控体系，形成了智能化闭环式管理，努力实现了“一步领先、步步主动”。

一方面，运用大数据对疫情传播规律及影响因素进行研判，及时监测发现新情况新问题，为更有针对性地防控疫情提供了专业支撑与数据支持。将技防与人防相结合，管控与服务的精准度、科学性、有效性不断提高。正如很多市民切身感受到的，打开手机轻松扫个码、敲敲字，就能完成返程、出入、出行、复工等多个程序。

另一方面，随着复产、复工的陆续开始，我市依托疫情防控大数据平台，推出来郑人员健康登记、居民健康登记系统和企业员工健康登记系统，实现了疫情防控的智能动态化监管，为居民日常生活提供了便利，保证了企业逐步有序复工复产。在疫情防控形势依然吃紧的情况下，大数据对即将到来的复学工作，也将起到巨大的助力作用，便于在全市实现闭环健康管理，形成无遗漏、全覆盖、科学便捷的管控体系。 

疫情防控阻击战打响以来，郑州市构筑了人防、技防、物防相结合的全方位防控体系，实现了返郑人员的信息化登记、社区的闭环管理以及对复工复产企业员工的健康管控。而在这一系列郑州实践的背后，有着这样一群特殊的“逆行者”，他们就是阿里巴巴集团阿里云城市架构师，他们用手中的键盘鼠标，用大数据和互联网织出了一张疫情防护大网。

百余阿里人赴抗击疫情战场

1月19日是腊月二十六，快过年了。正在公司进行收尾工作的四位阿里云城市大脑架构师，接到了郑州市有关搭建一体化疫情防控数据平台的任务。没有过多的语言，他们退了回家的车票、退了旅行的酒店，抱起各自的电脑，踏上抗击疫情战场。

白天收集数据搭平台、晚上做系统的日子一直持续到1月25日，四人逐渐达到体能上限。就在这时，“援军”赶到。“我们的同事都是被紧急召回的，有的刚到家还没陪父母说上几句话，有的还在回家路上。”阿里巴巴城市大脑项目管理专家孟宇说，同事曾平的父亲因病住院，本想趁着过年放假在床前侍奉，但是作为企业员工复工复产健康管理平台的首席工程师，疫情就是命令，防控就是责任。曾平义无反顾地加入了这场“战役”，家人也表示理解和支持。

“IT行业对办公场景的包容性很强，这也使我们在疫情防控过程中能够保证充足的人力。”据孟宇介绍，截至目前，阿里巴巴投入了百余名员工到郑州的疫情防控工作中，为了避免接触感染，更多的员工是在后方24小时提供技术支持。

系统上线从2～3个月缩至2～3天

人员到位，满负荷运转，短短几天，千万条数据从42个部门汇聚而来，阿里团队迅速搭建起了疫情防护的一体化数据平台，为郑州市疫情防控指挥中心开发了疫情态势分析系统，与此同时上线了智能语音外呼系统，利用数据分析结合人工智能协助社区、乡镇工作人员，精准有效地完成了对疫情较严重地区来郑人员的排查，与病毒赛跑，为郑州建起了第一道防线。

在随后的几天里，入郑人员健康登记、小区居民健康登记、公交乘客健康扫码等九大系统相继上线，单个系统开发上线周期从2～3个月缩短到2～3天，郑州的疫情防控也在短时间内实现了管控到人。而在这样惊人的效率背后有着整个团队的全情投入。

受疫情影响，阿里团队将办公场所临时搭建在联通中原路营业厅，成员们则是吃饭靠外卖，住宿找酒店。“起初还能点的到外卖，慢慢地点外卖也越来越困难，加上酒店受疫情影响开始关停，我们的同事经常工作结束了还要拖着行李找住处。”孟宇说，“郑州市疫情防控指挥部了解到我们的困难，协调了一家酒店为我们提供了办公、住宿以及餐食的封闭式场所，方便办公的同时也减少了人员流动带来的感染风险。”

第一时间给出有效的解决方案

“疫情防控工作开始后，阿里巴巴集团第一时间响应，充分发挥集团技术优势，运用大数据、人工智能、云计算等技术，为疫情防控工作的推进提供了强有力的技术支撑，为‘内防扩散、外防输入’发挥了很大的作用。”郑州市大数据管理局副局长张阳说。有使命感、能担当是张阳对阿里巴巴团队的评价。从数据获取、应用系统研发到后期数据治理、分析及应用，在数据层面形成了信息闭环，很好地支撑了疫情防控工作。随着疫情态势的变化，针对不同阶段的防控需求，他们都在第一时间给出了有效的解决方案。

随着复工复产人员返郑高潮到来，疫情管控由静态管理阶段进入动态管理阶段。“下一步我们将根据市委、市政府的要求和疫情态势的变化，对原有系统进行升级、优化，做到既要防止疫情扩散，又要扶持企业有序开展经营，并且为下一步的复学做准备。”阿里云郑州项目经理安毅说，不管条件如何，整个团队都保持着很高的热情，大家认为能够参与这样一件有益于郑州、有益于人民的事，是非常有意义的，这让我们充满了自豪感和荣誉感。“我们会始终和郑州人民站在一起，一起打赢这场防疫攻坚战。”