随着企业的全面复工，反郑人员大量增加，郑州东站到达旅客日前已增加至20000人左右，比上周又增加约30%。为积极应对大客流和确保高铁到达的境外入郑人员如实申报登记工作，郑州东站采取“四个结合”进一步强化宣传和管控措施，确保旅客进出有序，境外入郑人员及时申报个人相关信息。

一是静态引导提示与不间断喊话相结合。在出站层各验票闸机出口醒目位置和出站必经通道，设置多处“出站旅客请先扫描二维码填报入郑信息，然后测量体温核验出站”、“境外入郑人员请如实申报信息”、“凡境外入郑人员，必须主动如实填报《来郑人员健康登记表》，对瞒报，漏报，不如实申报造成严重后果的，依法依规追究相应责任。”、“境外入郑人员申报处”等宣传提示，形成连续性引导，使到站旅客和境外入郑人员知晓进入郑州需要填报《来郑人员健康登记表》，同时，工作人员和志愿者在各验票闸机出口和出站通道通过手持喊话器不间断提醒，确保旅客及时扫描二维码填报个人信息，前后保持1米以上距离，避免过度聚集，有序排队测温核验出站。

二是展板填报说明与专职人员释疑相结合。为了方便旅客填报健康登记表，郑州东站地区综合管理办公室和郑东建投工作人员加班加点，将网上填报信息的每一步流程制作成展板，根据目的地不同附加说明，放置于旅客出站必经之路，多数旅客即可参照填报说明自行快速完成信息录入。针对年龄偏大或者不会自己录入的旅客，专职人员进行指导填报，确保扫码登记、核验身份逢人必查，逢人必登。

三是固定柱体扫码与移动式扫码相结合。在出站层所有大型柱体上均张贴二维码和填报说明，到站旅客抬头即可看到。同时，设置多处可移动式展板填报说明，根据客流实际随时调整位置，满足不同方向到站客流扫码填报需求。

四是增加人员引导与优化换乘程序相结合。为了方便旅客高铁中转，郑州东站及时开启换乘绿色通道，增加标识，工作人员在站台层即开始引导换乘旅客下车后直接通过中转通道进入三层候车厅进行换乘。同时，在出站检票闸机内侧再次设置“中转换乘旅客请直接上三楼”的温馨提示，引导旅客直接换乘，有效减少中转旅客进入出站层增加的人群聚集。

当前正处于疫情防控又一个关键时期，郑州东站站区各部门将进一步联防联控，无缝衔接，形成合力，共同为应对大客流和确保高铁境外入郑人员及家庭成员健康安全，守住东站这道重要关口，严防疫情外来输入，坚决打赢疫情防控阻击战。