
疫情期间,管城回族区各街道办行政服务大厅结合政务服务工作实际,大力推行居民“网上办”预约办事宜,确保疫情防控和群众办事两不误。
为进一步加强疫情防控,服务大厅坚持对办公区域进行半日一消杀,工作人员三小时一测温。并在办事窗口暂设置免洗洗手液、一次性手套等防护设施,有效地防止病菌交叉传染。通过微信公众号、电子屏、微信群等形式多样的宣传载体,滚动播放和发布防控疫情相关要求,进一步增强工作人员和办事群众的自我防护意识。同时,办事处对外来群众进行测温、扫码登记等工作,分流引导,严格把好“入口关”。在当前形势下,大厅开展不见面审批,严格审核帮办代办、积极推行预约办理等服务,进一步简化、细化网上指导意见,加大电话咨询工作力度,并利用电话和QQ群、微信群等网络平台了解居民业务办理需求,确保审批速度不减。