为引导辖区企业坚定发展信心，激发辖区企业发展的内生动力，推动辖区尽快复产达产稳产，抢进度、赶时间、补损失，郑东新区办事处精准研判，积极开展“三送一强”活动，为辖区企业送政策、送服务、送要素，提振企业信心，切实帮助企业解决实际困难，助力辖区经济平稳健康发展。

“线上+线下+宣传”，政策送到位

线下讲解。通过上门走访，办事处为企业实地讲解《郑东新区关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间支持企业稳定发展若干措施》、《郑州市失业保险稳岗补贴》及《郑州市失业保险应急稳岗返还补贴》等扶持政策，提高惠企政策知晓率。

线上答疑。办事处建立“三送一强”企业工作专班，强化责任担当，增强服务意识，通过电话、微信、等多种线上方式，随时为企业解读政策、答疑解惑、提供帮助，“一企一策”精准帮扶。有效扩大联系服务范围、丰富联系服务方式、增强联系服务实效。

多点宣传。办事处通过发放《龙湖办事处“三送一强”促企业稳定发展工作手册》、《企业复工复产手册二十问解答》，制作明白卡，安装条幅、展板，组织会议等方式对“三送一强”加大宣传力度，保障企业对活动开展与政策内容应知尽知。

“了解+协调+解决”，服务送到位

了解问题。办事处通过逐企走访、每日走访以及电话、微信、邮箱等多种方式深入了解辖区各企业、工地、商超、门店在实际复工复产中所遇到的困难，并及时记录，通过建立“三送一强”工作台账，全面掌握辖区亟需解决的问题。

协调指导。办事处对于企业在复工实产中所遇到的不能解决的问题，及时协调相关部门，说明情况，指导企业按照程序解决问题，并跟踪问题解决情况，随时提供服务，直至问题协调解决。

解决问题。对于能够解决的问题和回答的疑问，办事处第一时间给予解决和回答。并且根据“三送一强”工作台账，办事处专班和企业联系人主动提供线上线下的双向服务，精准全面解决的企业的“心头之患”，将服务送进企业心坎里。

“物资+人力+帮扶”，要素送到位

储备物资。办事处针对防疫物资紧缺的情况，积极为企业寻找采购渠道、搭建采购桥梁，帮助辖区复工复产企业做好口罩、酒精、消毒液、防护服、测温仪等防疫物资的储备，并严格监督把关，保障辖区企业符合复工标准，安全复工复产。

补充人力。对工地，办事处开通“劳务直通车”，“点对点”为工地输送工人，补足工地人手，推进辖区项目建设高速发展。对企业，办事处，积极宣传和落实“春风行动”，为企业选择合适人才送上平台，同时，指导帮助企业及时申报相关信息，为企业发展提供人才保障。

加大帮扶。办事处在疫情期间开展“3+N=1”暖心活动，动员村集体为为外来商户减免租金，减轻商户经济压力，做好经济帮扶。并为辖区沿街门店送去酒精、84消毒液等消耗快的防疫物资，做好物资支持，保障沿街门店有序恢复经营。

办事处通过持续开展“三送一强”工作，为辖区企业打通“堵点”、补上“断点”、强化“弱点”，切实帮助企业排忧解难。并且在筑牢疫情防线、助力复工实产、有序恢复生产经营方面当好宣传员、执行员、服务员，奋力夺取疫情防控与经济发展的“双胜利”。