为进一步增强我区海外公民及企业领事保护意识和安全防范能力，有效化解、防范我区公民和企业海外安全风险，维护其合法权益。10月31日我们在“领事保护宣传月”期间组织在线访谈，为广大网友答疑解惑。

1.市民王先生：什么是领事保护？

答：领事保护是指中国公民、法人的合法权益在所在国受到侵害时，中国驻当地使、领馆依法向驻在国有关当局反映有关要求，敦促对方依法公正、妥善处理，从而维护海外中国公民、法人的合法权益。

2.市民肖先生：领事保护的方式和依据是什么？

答：领事保护的方式主要是依法依规，向驻在国反映有关要求，敦促公平、公正、妥善地处理。依据的法规，主要包括公认的国际法原则、有关国际公约、双边条约或协定以及中国和驻在国的有关法律。

3.市民崔女士：海外安全提醒共分几个级别？

答：外交部及有关驻外使领馆发布的海外安全提醒共分三个级别，由低到高分别是“注意安全”、“谨慎前往”和“暂勿前往”。如中国公民在“暂勿前往”提醒发布后仍坚持前往有关国家，有可能导致当事人面临极高安全风险，并将严重影响其获得协助的实效，因协助而产生的费用由个人承担。您可以登录外交部网站和中国领事服务网，提前查询相关旅行提醒、警告等海外安全信息，科学规划海外出行。

4.市民张女士：出国旅行需要购买保险吗？

答：国外医疗费用普遍较高，建议您根据自身条件及目的地国情况，购买人身安全和医疗等方面的必要险种，如计划从事高风险旅游项目，建议您认真评估风险，并购买专项保险，以防万一。

5.市民李先生：赴海外探亲，可以携带个人药品吗？

答：许多国家对药品入境有严格规定，为减少不必要的麻烦，出国前应了解有关国家的海关规定，在允许的范围内选择所携药品的品种和数量。如因治疗自身疾病必须携带某些药品时，应请医生开具处方，并备齐药品的外文说明书和购药发票。

6.市民白女士：在海外丢失护照、旅行证该如何处理？   

答：请您立即向当地警察部门报案，以便您向当地移民局申请出境签证时备用，同时持本人有关身份材料及其复印件和照片到就近的中国驻当地使、领馆申请补发护照或旅行证，以供回国使用。我们提请您注意：买卖、转让、伪/变造、故意损毁中国护照是违法行为，涉案人将承担相关法律责任。

7.市民穆女士：出国时持中国护照，现已取得居住国国籍，是否还能享有中国驻当地使、领馆的领事保护？

答：根据《中华人民共和国国籍法》规定，中国不承认中国公民具有双重国籍。定居外国的中国公民，凡自愿加入或取得外国国籍者，即自动丧失中国国籍，因而不再享有中国驻外使、领馆的领事保护。

8.市民李先生：留学生在海外遇到抢劫等恶性事件，该如何应对？

答：如遭遇抢劫等恶性事件，应立即向当地警方报案，并要求其出具报警证明，以便日后办理保险理赔、证件补发等手续。同时，尽快拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线(+86-10-12308)，寻求领事保护，维护自身合法权益。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（12308热线）24小时为中国公民提供领事保护与服务。12308微信小程序，除可以一键拨打热线外，海外中国公民还可以通过发送语音、文字、图片、位置等信息，进行实时、便捷的咨询和求助。