1月3日上午，副市长万正峰到市政务服务办事大厅调研指导审批服务工作。

万正峰实地察看了政务服务办事大厅，了解了大厅功能布局、便民设施以及各专厅窗口设置、业务办理等具体情况，并与一线工作人员进行了深入交流。万正峰对市政务办在深化“放管服”改革、工程项目建设审批制度改革、审批服务便利化等方面的工作给予了充分肯定

就做好2020年工作，万正峰要求，要围绕打造政务服务标杆城市的要求，对标国际、国内先进城市，以政务环境提升带动营商环境优化，力争跻身全国前列；要聚焦工程建设项目审批、不动产交易登记、企业开办等重点领域、关键环节，明确各项改革任务年度目标，压实工作责任；要多措并举推进审批服务便利化，推动“掌上办”“不见面”“最多跑一次”，创新探索政务服务的郑州经验，持续提升企业和群众获得感。