5月27日下午，副市长吴福民带领市政府办公厅、市信访局、市社保中心等单位相关负责同志，到市人社局接访，面对面听取百姓心声，回应百姓诉求。

接访现场，吴福民详细了解了相关来访案件的背景情况，认真听取来访者诉求，与相关部门研究问题解决办法，面对面回应群众关切。

吴福民指出，信访工作是党委、政府联系人民群众的重要渠道，关乎群众切身利益和社会大局稳定。各级各部门要进一步提高思想认识，把“以人民为中心”的思想贯穿信访工作全过程，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上帮助群众，切实解决好群众关切问题。要健全问题解决机制，创新工作思路措施，打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，切实维护好群众合法权益，为建设国家中心城市营造更加和谐稳定的社会环境。