6月16日，副市长李凤芝到市群众来访接待中心接待来访群众,协调解决群众反映问题。市政府副秘书长、市信访局局长马晓霞陪同接访。

李凤芝现场接待3批来访群众,详细了解每一起信访事项的来龙去脉,指出问题症结,与相关部门负责同志共同研判,逐一提出问题化解方案,并要求责任单位限期化解到位。

李凤芝强调,一要提升站位,高度重视。群众利益无小事,各相关单位要高度重视,认真调查核实,加大处置化解力度。二要强化责任,落实落细。对群众反映问题,各单位要明确责任,细化方案,将各项工作落实到位,及时回应群众关切。三要明确时限,按期化解。各单位要按照事项类型和明确的时间节点,限期化解到位,确保不回流、不反弹。四要加强沟通,确保稳定。各相关职能部门要加强沟通协调,互相配合,定期向群众通报事情进展情况。