3月14日下午，全市“高效办成一件事”现场观摩推进会召开，动员全市上下振奋精神，迎难而上，实现“高效办成一件事”改革提质增效，助推全市营商环境跻身一流。副市长马志峰出席会议并讲话。

会议对全市“一件事”改革工作进行总结，明确今年要实现“新增30个‘一件事’、100个‘免证办’事项、200个同城通办事项、100个跨省通办事项”等目标，着力深化“业务通”、提升“服务通”、强化“监管通”。

马志峰指出，近年来我市各级各部门积极探索，走出一条符合郑州特色的政务服务改革路径，切实做到改革有深度、审批有速度、服务有温度、支撑有力度、创新有高度。

马志峰表示，要将“高效办成一件事”作为今年的政务服务工作重心加以推进，深化“一件事一次办”向“一类事一站办”、“公平普惠服务”向“优质增值服务”、“内部联动”向“区域协同”拓展，实施“窗口净化、‘一件事’提质增效、难点堵点大排查、政务服务质量大比拼、数据赋能政务服务”五大专项行动，实现服务更加好办、易办。