11月14日上午，副市长王滔调研城区集中供热准备工作。市政府副秘书长张丽华，市城管局、郑州热力集团主要负责同志参加调研。

王滔先后到西三环五龙口南路热力管网施工现场、汇泉西悦城小区、陇海隔压站、热力集团客户服务中心和调度中心，详细了解管网改造进展情况、供热一体化改革及“小暖进万家”服务开展情况、供热生产运行及西区供热情况、全市集中供热运行启动进展及今冬供热保障情况。

王滔强调，供热工作关系千家万户，市城管局和热力集团要贯彻落实市委市政府决策部署，落实各项措施，不断提升供热质量和服务水平，保障市民温暖过冬。要统筹供热调度管理，根据天气变化科学调配热源，做好管网运行调节，确保全市供热均衡稳定；要聚焦群众关切，畅通群众诉求渠道，及时受理解决群众反映的各类用热问题；要结合“小暖进万家”社区活动，关爱特殊群体，用心提供优质服务；推进集中供热一体化改革进程，加快供热业务整合，提高全市供热能力和水平；要守牢安全生产底线，强化值班值守，加强设备巡检维护，密切监测长输管网运行，完善应急预案，定期开展演练，确保供暖季供热安全高效。