11月21日，副市长王滔到上街区信访局接待群众来访，研究解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情和责任做细做实信访工作，畅通群众信访渠道，依法及时就地解决群众合理合法诉求。市信访局相关负责同志参加接访。

接访中，王滔认真倾听来访群众诉求，详细了解信访案件情况，梳理问题症结，并对办理信访事项提出具体意见和要求。接待来访群众4批4人，主要涉及供电、欠薪、拆迁补助款发放等相关问题。王滔指出，信访工作是倾听群众呼声、密切联系群众的重要桥梁和纽带。要强化法治意识，依法依规处理群众合理诉求，切实维护群众合法权益；要坚持问题导向，夯实属地责任，全面排查辖区内的重点问题、重点人员，澄清底数、建立台账，用务实举措化解信访难题；要善于从个案中发现共性问题，不等不靠、不拖延、不推诿，强化源头治理，补齐工作短板，推动信访工作取得新成就。