6月11日,副市长马志峰到市群众来访接待中心接访,共计接待来访群众3批3人,涉及项目欠薪、拖欠工程款问题。
在接访过程中,马志峰详细了解其中缘由,认真倾听群众诉求,与有关部门和属地负责同志一道研究解决办法,提出办理意见,要求责任单位压实工作责任,明确时间节点,着力提高实效。马志峰指出,信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带,也是送上门来的群众工作,要始终站稳人民立场,带着感情、带着责任解决好群众合法诉求。要在源头预防和前端化解上下功夫,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,切实把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态。要在推进信访工作法治化上下功夫,把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程,推进群众诉求依法依规解决,引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,确保信访工作在法治轨道上运行。